我支付宝账户被冻结了怎么办怎么解冻

如题所述

1、打开支付宝官网,输入您的支付宝账户和登录密码,点击【登录】,如下图所示。

2、然后,这时系统提示您已要求冻结该账户,如需解冻,请手机申请自助解冻,如果在主动冻结时留下了有效的手机号码,可点击手机申请自助解冻。

3、然后,在输入自己的支付宝账户名,再输入冻结时绑定的手机号码,点击下一步,如下图所示。

4、然后,再查看申请冻结时的手机上收到校验码,输入校验码,点击确定,如下图所示。

5、然后,这样按照上面的操作,自己的支付宝账户就会解冻成功了,如下图所示。

扩展资料:

通过【安全保护问题+支付密码】修改安全保护问题的流程

1 、电脑端登录支付宝账户, 点击【账户设置】—【安全设置】,点击安全保护问题一栏后方的【修改】按钮。

2 、选择【通过安全保护问题+支付密码】,点击【立即修改】, 输入原安全保护问题答案和支付密码,点击【下一步】。

3 、设置新的安全保护问题和答案,点击【下一步】。

4 、确认新的安全保护问题和答案,点击【确定】。

5 、提示修改安保成功。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-06-29
  支付宝账户被冻结,有两种原因,一种是支付宝有异常操作,被支付宝官方冻结;另一种是用户自己主动要求冻结。不论是哪一种,都可以通过以下方式进行解冻:
  1、登录支付宝账户后,看到“您已要求冻结该账户,如需解冻,请手机申请自助解冻”,如果手机号码可以正常使用,可点击“手机申请自助解冻”。
  2、输入自己的支付宝账户名,再输入冻结时的手机号码,点击“下一步”。
  3、查看申请冻结时的手机上收到校验码,输入校验码,点击“确定”,之后即可解冻成功。本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-02-04
一般不会冻结你的支付宝账户,除非有纠纷和投诉,看你什么被冻结了,是保证金还是账户,保证金冻结后解冻的条件是
1)没有纠纷和投诉。2)大于3个月.
3)完成交易15天后。然后在我是卖家-消费者保护-申请解除绑定。如果是账户,你就要问什么问题,电话客服。
第3个回答  2021-02-22
支付宝账号功能被限制的原因有很多,如果您的账号被限制,请使用该账号登录手机支付宝后按照页面提示进行操作。
如果您忘记登录密码,请在手机支付宝登录页面下方点击【遇到问题】,选择【解除挂失】或【解除账户限制】,同样按照页面提示操作即可。

温馨提示:以上内容仅供参考,以支付宝官方公布信息为准,详询支付宝官方客服95188。
应答时间:2021-02-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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      官方网站智能问答
第4个回答  2018-03-01
可能是你的账户存在什么不安全的因素。当您账户的不安全因素已经消除,您可以按以下方法自行解除账户的监管:系统提示“您已要求冻结该账户,如需解冻,请手机申请自助解冻”,如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码,您可点击“手机申请自助解冻”;
1、输入您的支付宝账户名,再输入冻结时的手机号码,点击“下一步“;
2、查看申请冻结时的手机上收到校验码,输入校验码,点击“确定“;
温馨提示:如长时间未收到校验码,您可以点“点此重新获得校验码“让系统再次重发,多次点击最后一次的校验码为有效校验码,如校验码未及时收到建议您耐心等待一下,再去点重获校验码按钮。
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