一般地区是按建筑面积收取费用，特殊地区是按实际使用面积收费，具体应当咨询当地的供暖公司。
居民住宅取暖费按照取暖面积进行收取，取暖面积的计算方法如下：
1.居民住宅的取暖面积等于取暖房屋的建筑面积(产权面积)扣除有隔断阳台面积(不包括储藏间)、无暖气火炕间、无暖气楼梯间和管道间的面积之后剩余的面积。
2.商业用户、机关企事业单位、学校以及社会团体的取暖面积按照用热建筑的建筑面积计算。
3.采暖建筑层高高于3米的，每超过0.2米(超过不足0.2米的，按照0.2米计算)，取暖面积按增加10%计算。
4.坡屋顶建筑取暖面积计算方法如下：顶板下表面与楼面净高低于1.2米的空间不计入取暖面积，净高在1.2米~2.2米内的按照投影面积的1/2计算取暖面积，净高超过2.2米的全部计入取暖面积。
5.凡有直径80mm(80mm)以上供热管道通过的无暖气房间，一律按照有暖气房间计算，取暖面积计算方法同上。
扩展资料：
随着经济社会的发展，房屋的户型结构也越来越多样化，有的阳台封闭、有的没有封闭，有的卫生间有暖气片，有的没有。在收缴暖气费时，都是按照建筑面积的一定比率计算出采暖面积再计费，采暖面积和建筑面积的比率在50%--80%之间，差别较大。
另一方面住建部门的产权产籍办公室在办理《房屋产权证》时，登记的也是房屋的建筑面积和套内面积，没有采暖面积的明晰概念和准确数据。
因此，近年来按采暖面积计量收费暴露出的问题越来越多，供热公司和热用户之间由于采暖面积大小的分歧引发的矛盾越来越大，信访问题大量增加。
为了解决这一矛盾，参照全国绝大多数城市和省内其他市州的做法，市政府决定自2014—2015供热季起平凉城区暖气费统一按建筑面积计算收取。
参考资料来源：人民网-甘肃网友质疑按建筑面积收采暖费是否合理