如果您的vivo手机出现黑屏,但是还有声音,可以尝试以下几个解决方法:
强制重启:长按手机的电源键和音量减小键,直到手机震动并重新启动。这个操作类似于拔掉电池重新插上的操作,可以排除一些软件问题导致的黑屏问题。
检查屏幕连接:有时候手机屏幕可能会因为连接松动而出现黑屏的情况。您可以将手机连接到电脑上,然后通过 USB 调试模式查看是否能够访问手机的数据。如果可以,则说明手机连接正常,否则可以考虑找维修中心修理。
清除缓存:进入手机的恢复模式(具体操作请查阅vivo手机的说明书),选择清除缓存选项,清除一些不必要的缓存文件,可以解决一些由软件问题引起的黑屏问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议您联系vivo官方客服或者去vivo售后服务中心进行维修。