零线和火线没有本质区别组成回路设备供电的两根线罢了，不同之处在于零线在变压器低压侧接地，属于典型的工作接地，目的是求得一个基准的零伏特电位作参考点罢了，是一种典型的锚定，因为零线有电流，流经导线势必会有压差，所以家里零线对地是有电压的一般五伏特以内都正常。首先更正一点误区：家里的零线里面是有电流的，没有电压而已。我们从基础说起，电流需要在闭合的导体中运动，从高电压流向低电压。而在生活用电中，因为是交流电，时刻都在变换，相对应的交流用电器，也是适应这种变换而生产的。但依然要满足电流的基本条件：压差，那就取中间点零点作为一个参照点，交流电不管什么时候是正是负都与这个参照点存在压差，那么就可以完成电能的传输，只不过电流的方向会随着正负的变换相应改变。在交流电发电机的原理中，三相发电机所发三相交流电相位相差120°，大小相等，它们的一端连在一块，为Y形接线，这个连接点的电压即为零点，专业叫“中性点”。发电机中性点与负载中性点不同，负载中性点可以理解为A、B、C三相线分别带的用户的所有零线接的那个点。现在来说说零线和火线。火线是从发电机线圈段子直接引出，拥有电压和电流两个物理量，也就是说它是电源，而零线则与负载中性点相连，相对电压为零，但它是也回路的一部分，当然拥有电流，它的作用就是让使用单相电的普通用户可以构成回路，完成电能的传输，火线上是有电压的，这也就是为什么我们说用电笔测有电压的为火线，无电压的为零线。从三相系统角度来讲，零线的本质是中线，即发电机中性点与负载中性点的连线。即民用照明中的三相四线制的第四根线。远距离传输线中，对称负载下中线中是无电流的，普通用户因为只是单相电，所以零线是有电流的。而且对称负载时是是不使用零线的，这种情况在三相电机中见的较多。我觉得提问者是误认为交流电前半周期为正电压，后半周期为负电压，电流方向产生变换，如果火线、零线都接电源，那么两者在一个周期内各有半周期接正电源半周期接负电源。简单说就是一会电从火线往零线流，一会点又从零线往火线留，那么又何必分成两个名称，作用一样嘛。这种是从根本上没认识交流电。家用零线只是回路中的一条而已，它与其大系统中有无中线是无关的。
简单说就是家用市电来自于上一级的三相四线制。四线中有一根是零线，其他三根分别对应三相。家里的火线属三相中的一相。三根火线共用一根零线作为回路，由于三根火线中电压电势呈相差120度的相同正弦波，所以任意时刻总和都为零，所以零线上的电压通常为0。但假如因为某种原因三根火线中的某一根或两根断路了，则零线也有可能带电!至于三相电的产生，是由于发电机中有三个相差120度的绕组，当一对磁极产生的磁力线同时切割这三个绕组时就会产生相差120度的正弦波交流电。最后说说为什么要用三相而不用两相问题。其实对发电机来说不管几相，只要共用一根回路则这根回路必然是零线。因此这套架构下最简单的方案应该是两相。但对用电的电动机来说，两相有一个很重要的问题就是有可能造成电动机不能自主启动，就像指南针指向南北后就不会再自己动了一样。而三相则不会有问题，这就是为什么简单便宜的三相鼠笼异步电动机大规模普及的原因，三相四线制也一直延续到今天。
因为变配电时就是这么个结构，火线就是A.B.C三相中的一相，出于一般用户电压220V较低考虑，采取Y型连接的三相四线制，零线就是那除了三个相线外的第四根线。现在就很清楚了，一个电路要导通，肯定要有两根线使负载家庭用户和电源配电处构成回路。意思是问对于用户来说是否可以不用区别零线火线。用户当然没必要区分零线火线了。好的，其实看到这里已经够了，虽然上面加黑那段不是正确的，但是基本就是这样：零线电压正确来说是电势是一定的，变化的是火线的电压电势还有单纯的说某点零线有无电压，而不说参考点是毫无意义的，对于电力系统中性点不接地的情况。
