若您的手机无法正常使用应用程序，那么手机软件肯定有问题啦！
可能是当前网络出现了问题。可以首先检查一下网络，或者将手机网络切换到有好的信号wifi试一试。
1、可能是软件自身问题。将软件卸载，然后再到
应用商店中重新下载安装。（建议下载该软件最新版本尝试）。
2、可能是手机问题，先将手机内存清理一下。如果此方法不可以实行，可以尝试关机重启。
3、还有将自己手机的系统更新到最新版本，有时旧系统可能导致软件打开不了。
4、或者系统更新系统故障或者系统升级， 系统可能升级和检修，在这段时间内，
手机银行不能操作不安全，软件上应该有通知的，查一下是否有有关事项的通知就可以。
5、也有可能是手机内存不足，建议删除其它应用再登录。
6、或者是手机设置了信任该应用，无法打开，可在通用，设置，信任该应用中解决。
7、再或者是不熟悉手机，不会操作。发验证码收不到，也可能无法打开，可以到营业网点咨询解决。更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机
恢复出厂设置尝试。
如果以上问题都解决不了，那就有可能是手机问题。
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与
互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关
银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于
电子银行的范畴。