①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。场景按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果以上方法没有解决手机卡在开机界面的问题，可以携带手机去官方售后进行检测和维修。
手机能正常通话有声音说明机器还在正常运行，只是屏幕受损或者故障。这种情况建议去售后排查具体原因。屏幕受损原因比较多见，可能因为排线松动导致背光无法正常开启，手机就会显示黑屏。不排除手机屏幕供电元件受损导致屏幕黑屏。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。确认手机是否进液或摔损①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续处理。若是因进液后不开机：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将手机送往客户服务中心检测。
关机重启就好了。手机系统刚研发出来的时候，技术还不是很成熟，也会存在许多漏洞。在投入使用后会根据用户反馈将其进行修复系统，因此就有了系统更新升级。
应该是iqooneo5系统文件损坏了，电脑会自动修复的，如果修复不了，重新安装一个系统就是了。
原因是iqooneo5s升级系统后软件不能用。需要更换其他版本或其他同类型的软件安装使用，超级省电模式对手机没有损害。
关闭方法：进入设置健康使用手机睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。
若手机无法打开PDF文件，建议先核实手机是否支持浏览PDF文件格式。如果支持，请更换其他PDF文件打开尝试，可能是源文件已损坏所导致。
1、没有用这主要是升级或刷机的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏，所以刷机失败了。可以尝试以下方法解决：恢复出厂设置。尝试用刷机工具的救砖工具修复。
2、若手机屏幕不亮无法：排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。
3、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
4、原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。方法如下：方法一：通过进入恢复模式进行双清即可。关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
1、建议可截图后进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
2、一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。建议您在日常使用时，及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。
3、手机在使用过程中，存储的数据等越来越多，可能会有数据存储异常导致的问题。解决方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。
4、检查软件权限如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。