不买票可以进候车室吗？

Question

如题所述

Answer 1

没有票你不能进入候车室。进入候车室前，首先需要刷身份证闸机办理登机手续。在登机口通过人脸识别验证身份，检查是否买票。


所购车票的身份是否与人脸检测的身份一致，只有进行身份检测后才能放行。所以不买票连站都进不去，更别说候车室了。


如果你想进候车室送人，但不坐车，你可以在这个车站买任何一趟列车的短途票。最好票价便宜，十元以内就可以，这样退票成本就两元了。买票后刷身份证进入候车室。


退票必须在列车发车前30分钟或以上在人工窗口办理。过了这个时间就不能退款了。


对于一些老弱病残等特殊情况的旅客，以及需要家人朋友送他们到车站的旅客，可以提前打客服电话说明自己的情况，然后到售票窗口办理送他们到车站的手续。在窗口登记乘客信息，核对信息无误后，工作人员会给你一张“满意卡”。


随行人员可持“顺鑫卡”通过人工通道进入候车室，并可进入站台送旅客上车，再持顺鑫卡出站。