杭州消协打不通

Question

如题所述

Answer 1

1、12315这个电话是消费者投诉举报专线电话,消费者权益受到侵害的情况也时有发生,所以许多人都知道这个电话,不管是在哪个地区,每天拨打的人都比较多,所以会有打不通的情况。在全国各个地区都存在着不少的消费纠纷,在杭州地区也是避免不了或多或少的消费纠纷的,所以12315占线率比较高也是比较常见的。
      2、有可能是人们不知道怎么拨打,拨错号码或者不在上班时间内拨打,也会出现打不通的情况。
      建议用户在拨打12315热线的时候还是要在工作时间内拨打,在工作时间之外是没有人工接听的。工作时间为:一般是工作日上午8:30-12:00.下午2:00-5:30。其他节假日或者休息时间是没有人工客服的,只能够通过语音留言的方式进行留言。