第1个回答 2016-01-29
如何当好一个汽车店店长:
一、学会领导统御:作为一个店长应明白自己和员工均是平等的生命体,从此意义来说,店长毫无特权,就连“赏罚”的权力,都要得到员工的认可。因此要确立威信, 威信是让人甘愿接受自己影响的心理因素,成为行为目标。威信使员工对自己产生发自内心的归属和服从感,这是精神的作用。当二者不同时,企业中的普通员工较倾向于行政领导,而那些优秀人员则更倾向于精神领袖。
二、无形的影响力:店长的言行、举止等会成为员工效仿的对象,店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响
三、巨大的感召力:领导者的命令令出则行,令禁则止,一呼百应,接受其领导的人所占比重大,且指挥灵敏度较高。
四、向心凝聚力:员工以归属的心理围绕在店长身边,心甘情愿的接受以领导为核心的组织。
五、磁石般的亲和力:领导者被欢迎,员工能主动接迎,和自己缩短心理距离,向自己敞开心胸,便于听自己的教诲。 但决不能以“说教”为威信走入误区,有些人认为在各种场合都要多讲话,多说能树立威信,但言多必无信。
六、尽力帮助员工:懂得领导员工 一个称职的店长必须其备使员工相信自己的目的是帮助员工做好工作或更好的享受工作,而不是要想法惩罚或找借口炒鱿鱼,必须诚心诚意的帮助员工并说服员工信任,有一种同情心作为基础,因此还必须给予员工一次自助的机会,人的价值,就在于独立完成工作的能力,及与其它人共同完成工作的能力,这两种能力是群体力量的根源,是人类最珍贵的宝藏。
七、善于领导沟通:领导沟通的前提即领导与员工沟通,作为店长,如果不能和员工进行有效的沟通,充分了解员工的需求,吸取员工的优点,那么,这个店长是不称职的。 现代公司管理已进入到一个以人为本的管理新时代,其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制,而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术,使能以情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作,依照企业的目标而奋斗,自己的企业将是一个如何的企业。自己不仅应当是理解职业道德规范的人,还应当是身体力行的人,想让员工做到的,自己要率先的垂范。
第2个回答 2015-12-14
1,店长应该明确自己的职位的意义
作为汽车装饰店店长,毫无疑问。这个名字一听上去就是感觉比员工要高一级。但是,作为店长的你就不能有着这样的思想。你不能认为你是比员工高一个等级,于是你就去压制员工。你要知道,你们之间的关系也是平等的。你要做的事情就是带着员工走正确的方向,做正确的事情。这样,员工才能更加信任你,你对店面的管理才会更加顺利。你作为店长就发挥了你能发挥出来的作用。
2,积极与员工以及上司进行沟通
你要知道,作为店长,你就是沟通员工与上司的桥梁,你就是连接他们两个关系的纽带所以,你就必须发挥你的这种作用。你需要做到的就是积极与员工沟通,对店面有着必要的了解。然后,你可能对员工最近情况进行了解。如果员工的情绪并不是那么好的情况下,你就可以及时给他们做心理疏导,帮助他们走出低潮时期,随后让他们更加有激情地投入到工作之中。除了员工,你也要了解一下上司那么的情况,随着给他们汇报一下店面的情况,额让他们对店面有着基本的了解,也可以帮助他们减轻负担。这样的店长是非常令上司喜欢的。
3,给自己管理的店面做好定位
作为店长,你是负责组织和管理员工的。你也是店面里面的一个风向标。所以,店面的经营利润是你在无形中操纵着的。店面的服务定位,服务质量不是员工所不约而同能做到统一的。店面的服务质量、服务定位的统一是一个汽车美加盟店面的店长进行引导而成的。所以,在这个方面,作为店长的你就需要充分发挥自己的作用了。
作为汽车装饰店店长,是一份荣誉,其实一个连带着一份责任。所以,你希望你的店面能够比人家做得更加出色,你就应该比其他的店长做得更加出色。这样,你才能带领着员工做得更好,店面的经营才能会蒸蒸日上。
第3个回答 2015-12-22
想要做好一个行业,首先就需要了解这个行业。
汽车装饰就是汽车美容,“汽车美容”就是在西方国家被称为“汽车保养护理”,汽车美容应使用专业优质的汽车美容养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新, 靓车会汽车美容更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。
汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品,以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢,所增加的附属物品,叫做装饰品或者装饰件。根据汽车装饰的部位不同,可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。
此外,更为专业的汽车美容是通过先进的设备和数百种美容用品,经过几十道工序,从车身、车室(地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光)、发动机(免拆清洗)、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理,使旧车变成新车并保持长久,且对较深划痕可进行特殊快速修复。
初次之外,还应该因地制宜,根据当地用车习惯,做出恰逢其地的促销活动。
第4个回答 2015-08-30
就这个问题来说,首先要具备一定的管理经验,其实就是具备一定的专业知识。汽车美容行业看起来很简单,如果想要经营得好,必须要靠过硬的技术才可能维持,汽车音响和贴膜的利润最大,但是想要干好这两项工作,不经过两年勤学苦练是不可能干好的,专业知识也是必须要懂一些。本回答被网友采纳