银行的综合柜员是个什么职务?

银行的综合柜员是个什么职务?怎么浦发银行的综合柜员只要专科学历就可以了?那本科生在这个职务上有发展么?

综合柜员是指接待客户,处理货币结算业务和现金业务,授权和管理等。

岗位职责:

1、接待柜台客户。

2、处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作。

3、编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展。

4、开立、撤销和变更客户账户。

5、负责办理各项查询业务,发放收账通知、付款通知及对账单。

6、负责登记、保管相关登记簿、业务印章。

扩展资料:

基本要求:

1、各网点设臵2个对外综合柜员窗口,其中一人兼职现金总出纳,负责调配该网点现金。  

2、各操作柜员同时为综合柜员和事后监督柜员。综合柜员对外办理对公、对私、贷款、汇兑等现金和转账业务。事后监督柜员负责为对方综合柜员办理的所有业务进行复核,监督。  

3、柜员之间交叉进行业务流水的监督(交易码99)。 单笔金额5万元(含)以上的现金交易实行实时监督方式,5万元以下的交易原则上按每半小时监督一次,每日当班的柜员在交班时或轧账时必须全部监督完当日业务流水。     

4、业务用章实行谁使用谁负责的制度,交接时需办理登记,个人名章自行负责管理。

参考资料来源:百度百科-综合柜员

参考资料来源:百度百科-银行柜员

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第1个回答  推荐于2017-10-02
  银行的柜员,有俊的,有丑的,有态度好的,有恶劣的,反正是代表银行在第一线和广大顾客同志们打交道的人,银行柜员的服务态度、他们的工作效率往往直接影响顾客对这个银行的看法。不过银行柜员的收入,在银行系统是最底层的,倒也不说是领导不重视,银行柜员的工作科技含量有限,门槛低。加之柜员人数众多,又好招,工资不高也是可以理解的。

  作为银行柜员,我不能算是老柜员,对于银行柜员业务也还不够熟悉,所以对这个方面的了解说起来肯定有很多不足之处,而且加之我是学法律出生,对于金融行业基本是个门外汉,说起来也只是我自己所能接触到的,听到的,和别人给我讲到的。

  首先,是最基本的柜员分类,柜员分1、2、3、4级,最高为1级柜员,最低是4级,他们区别就是分工不同所拥有的权限不同,当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了,给你数钱,点钱,挨骂或者骂人的那个基本就是他了,3级柜员为综合柜员,什么业务都干,4级柜员即为简单的储蓄柜员,往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员,也就是他是柜员的头,柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了,也就是一个联社的主任级柜员,也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款,转账等基本业务,他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务,有些业务,如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

  然后,3级、4级柜员的分工,在业务复杂一点的网点,如营业部等,他们的综合柜员是很少的,因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完,更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点,基本都是综合柜员,就是每个柜员什么都干,轮到他了他就干,没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

  还有柜员每天要做的就是早晨来了,要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换,也是银行内部规避风险的一种办法。下班了,要结账,今天收入多少笔,多少钱,付出多少笔多少钱,看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱,今天收入,付出,转账等有多少张票,这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活,就是不开门服务,其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人,也经常堵着门口骂我们,“你们这些坏良心的,不给我们办,就坐在里面,禽兽不如···”呵呵··,时间长了也就习惯了。

  还有就是挨骂和扶贫···在银行里,尤其是柜员,每天遇到形形色色的顾客,有讲理的,有不讲理的,有没素质很不知道自己是谁的,也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个,半个小时都是常有的事,当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气,也没少对骂。现在我也习惯了,也骂累了,基本是你骂吧,又骂不死我,骂累了不骂了就滚吧,反正能给他办的就办,办不了的业务就是不办。再由,没有没短过钱的柜员,长款交公,短款自赔,现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作,多打一个0,少打一个0,多数一张,少数一张都是严重的错误,可每天上百笔业务,一年365天,谁会保证什么时候都哪么精神呢,什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人,不像原来手工帐的时候,还有专门的复核员,那时候出错率很低,毕竟两个人数的吗··现在一个人,一台终端机,就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少,因为顾客要是少了钱肯定不干,多了钱也不会支声,所以基本就是短钱,用一个老柜员告诉我的,只有99没有101。少钱的时候得想开,全当扶贫了么···在不再恶毒一点,全当给他儿子买药了!

  银行柜员基本就这样了··

  http://blog.163.com/rrr_cn/blog/static/2346534420085151129880http://blog.163.com/rrr_cn/blog/static/23465344200928113956156本回答被提问者采纳
第2个回答  推荐于2017-10-09
  综合柜员是银行柜员,银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
  综合柜员的职责:
  1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
  2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
  3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
  4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
  5.监督柜员工作班轧帐;
  6.银行科技风险识别与控制
  7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
  8.编制营业日、月、季、年度报表。
第3个回答  2009-05-09
综合柜员简单说就是在银行柜面接待顾客的一线员工,许多银行的综合柜员中有本科生,有锻炼性质在内,毕竟柜面业务是银行最基本的业务,不了解是不行的。
第4个回答  2009-05-09
综合柜员对银行的各项业务都十分熟悉,任何岗位都可以顶替。
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