我在今年的元旦,在红星美凯龙定了一套香港恒信的皮质沙发(三人位+沙发榻)三月初送货有质量问题!

问题是,三人位少一条腿,沙发榻是歪的。要求换一套新的,再次送货后发现沙发榻一坐,里面的弹簧就会发出异响,要求再次换货,然后再次换货后发现沙发表层皮有裂纹。
像这种情况怎么给予合理的解决和赔偿。

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第1个回答  2011-03-15
这么高档的地方买这种货色,一定要退货,今天是315,投诉他们
第2个回答  2011-03-15
记录下来 照片 之类的 然后去红星美凯龙售后部 给予解决
第3个回答  2011-03-16
应该会解决的。
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