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创新品质 从我做起
三一使命“品质改变世界”就是要以三一极高品质的产品和服务去改变中国产品的世界形象，进而改变人类世界的生活方式。高品质的产品和服务来源于创新，只有持之以恒的创新才能促进产品和服务的品质不断提升。“品质改变世界”不是一句空洞的口号，而是我们三一坚守的信仰与追求，它需要各个事业部、各个部门和所有三一人在工作中努力实践。个人的力量是渺小的，但只要我们每一个三一人都以提升自己的工作品质为目标，在工作中坚持持续创新，“品质改变世界”的梦想就会与我们三一越来越近。
作为市场部的一名新员工，我的主要职责就是组织市场调研，撰写分析报告，提出策略建议。经过了两个月的工作锤炼，我被三一“品质改变世界”的使命所深深感染。今后将从观念、方法、标准、成果四个方面进行创新，以提升自己的工作品质，从而为三一贡献自己的微薄之力。
提升工作品质，必须以观念创新为先导。市场经济，日新月异；竞争格局，瞬息万变。市场对于企业来说，永远存在我们未知的空间。永远存在我们不懂的地方。我们的工作就是要不断地认识市场，掌握市场，从而为我所用。提升工作品质，一定要保持“空杯”心态和学习意识。保持“空杯”心态，就是要常常刷新自己的“内存”，从不满足，甘于从零开始，敢于挑战自我。保持学习意识，就是要向市场学习，向客户学习，向竞争伙伴学习，向行业外的标杆企业学习。学习永远都只是开始，学习也是一种生活方式。
提升工作品质，必须以方法创新为突破。工欲利其事，必先利其器。市场调研与分析工作是一件具有科学素质的工作，科学的调研与分析方法决定着市场报告的质量高低，每次调研工作都是我们创新调研与分析方法的天然契机。提升工作品质，就是要以科学的态度，系统的思维，围绕市场调查需求，采用定性与定量方法相结合，规范推理与实证分析相结合，调查问卷与深度访谈相结合，大样本调查与小样本求证相结合，细心谋划，精心组织，耐心落实。调研与分析方法越科学，我们对真实市场的认识就越全面、越深入、越具体。
提升工作品质，必须以标准创新为保障。二流企业制造产品，一流企业制定标准。企业标准的制定需要体现到具体的每一个岗位，只有每一个工作岗位的工作标准提高了，整个企业的标准才能提升，从而提升我们的产品与服务品质。标准创新是一个与时俱进、持续改进的过程。提升工作品质，就是要敢于揭露自己的不足，敢于否定自己过去的成绩，发掘影响工作的短板，不断向部门内外的标杆岗位学习，坚持每天把工作标准提升1%，70天就能提升一倍。标准提升与业绩提升是水涨船高的关系，只要我们不断提升切实可行的工作标准，工作业绩就会得到持续优化。
提升工作品质，必须以成果创新为目标。管理学大师德鲁克在《卓有成效的德管理者》一书中强调，作为知识工作者，要重视目标和绩效，只做正确的事，知道自己的贡献在于贡献新思想、新理念。市场调研与分析的贡献就是各种数据、知识、判断、对策以及创新的思维。提升工作品质，就是要通过脚踏实地的努力，提供真实的市场数据、有用的市场知识、准确地市场判断、可行的市场对策以及有效的创新思维。作为一名知识工作者，必须做到成果有效。成果的有效性就是成果要能够对上司的决策有所贡献，对其它部门的绩效有所贡献，对公司的战略发展有所贡献。
三一人一生只做一件事，就是“品质改变世界”。品质源于创新，创新促进品质。在创新上，三一没有旁观者，需要三一每一名员工的积极参与。
创新品质，从我做起，从今天做起！
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