河南郑州一海底捞72元200g毛肚实际只有138g，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

河南郑州一海底捞72元200g毛肚实际只有138g，这是怎么回事？

一、几个朋友到海底捞聚餐，点了一份毛肚，上秤之后发现少了60克左右。

朋友们欢聚一堂，很多人都喜欢吃火锅，大家围坐在一起，边吃边聊，氛围非常好，能够增进朋友们的感情。在众多的品牌中，海底捞是非常出名的，在这里，人们可以享受到非常好的服务。在河南，就有几个朋友到海底捞就餐，要了一份毛肚之后，发现毛肚的量非常少，于是请工作人员上秤来称，经过核定之后发现，这些毛肚只有100多克，比规定的少了好几十克，这让顾客非常不满意。

二、店里回应说是当天配菜员操作失误所致。

  我们知道，在海底捞吃的就是一种氛围，也是一种享受，而菜品明显有问题，这让顾客体验非常不好，而店家通过监控查看，当天员工操作失误而导致分量不足，每一个菜品具体有多少克，都是实实在在的，只是当天出现了例外，而其他的菜品都是合格的。

三、这家店也及时对顾客进行了道歉。

     但是已经出了这件事情，顾客感觉受到了很大的伤害，那么，店家也及时做出了反应，表示要对顾客进行三倍的赔偿，但是顾客不同意，只希望这家店能够进行道歉，并且解释清楚，而这件事的最新进展还没有出来结果，我们希望海底捞能够改正自己的错误，大家非常喜爱的品牌，更不能欺瞒顾客，这样才能长久的发展下去，也能够受到大家的喜爱。好的品牌只有好的口碑才能不断的进步，希望海底捞在各个方面都应该更严格一些，才能对得起大家的信任。

Answer 2

这件事情已经进行了澄清，官方表示这只是因为工作人员弄错了，所以才会这样。

Answer 3

这是因为员工备菜的时候操作不当，当天只有一份订单的菜是不合格的，女子也接受了道歉。

Answer 4

工作人员已经对此进行了澄清，表示这是工作人员的失误而导致的。