上网灯不亮怎么解决?

如题所述

如您使用的联通宽带出现故障,可通过以下方式进行申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP,服务-报障-在线报障,根据页面提示进行操作。

3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

温馨提醒:上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-06-29
上网灯不亮怎么解决 第一、检查网线有没有事情。有的时候是水晶接触不好。第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没情况。第三、接上路由器,重新设置下在登陆试试。第四、网费是否欠费。第五、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的,报障后会有工作人员上门维护的。
第2个回答  2022-06-29
第一、检查网线有没有事情。有的时候是水晶接触不好。第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没情况。第三、接上路由器,重新设置下在登陆试试。第四、网费是否欠费。第五、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的,报障后会有工作人员上门维护的。
第3个回答  2022-06-29
第一、检查网线有没有事情。有的时候是水晶接触不好。第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没情况。第三、接上路由器,重新设置下在登陆试试。第四、网费是否欠费。第五、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的,报障后会有工作人员上门维护的。
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