若您遇到摄像机已经添加成功，但米家APP提示设备离线或打开失败-90，此时说明智能摄像机与网络已经断开连接，建议您：
1. 确认摄像机供电是否正常：摄像机是否未插电或者电源断开、适配器是否满足摄像机供电需求，部分摄像机需要使用5V/2A适配器；
2. 确认网络状态：连接同一WiFi下的其他设备是否能正常联网，如手机，若其他设备均无法上网，建议查看家中路由器及外网状态，若只有摄像机异常，建议您将摄像机靠近路由器保证信号强度；
3. 如设备供电正常，网络正常，请检查设备指示灯：
蓝灯闪烁：摄像机正在连网，如修改过WiFi名称或密码，请重置摄像机后重新连接；
黄灯快闪：摄像机已被重置，请重新连接；
黄灯常亮：摄像机需要刷机处理。
4. 尝试将摄像机断电重启，查看是否恢复；
5. 若以上均无效，建议重置摄像机重新连接网络；
6. 摄像机是否插入内存卡，可将内存卡拔出（因杂牌或劣质内存卡与设备会出现不兼容情况，会导致设备系统崩溃离线）；
7. 更换网络，创建手机热点尝试；
8. 摄像机依然处于离线状态，建议您进行售后检测。