用了5年的手机，充电时爆炸了，品牌方对此有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

该事情发生时，事主正在厨房做饭，手机也如同往常一样放在床头柜上进行充电，等到事主返回卧室时，手机已经爆炸了，之后事主立即联系了售后进行处理，售后人员已将爆炸的手机寄往公司总部检查，而品牌方还没有将事故原因调查出来，暂时没有回应。

我们都知道，正常使用手机的情况下，手机是不会发生爆炸的，该手机发生了爆炸的原因主要有以下几点：“一是该手机已经使用了5年的时间，年限太长，电池已经老化了；二是手机使用者没有注意日常维护，手机内部负荷太高；三是手机温度控制系统出了问题。”

一、使用年限长，电池老化

智能手机使用的电池为锂电池，一般使用寿命在三年左右，该手机已经使用了5年，远远超过了锂电池的保质期，电池已经老化了，使用时放电速率很快，导致日常使用中会频繁地充放电，让电池增加了爆炸的风险。

二、手机日常使用不当

现在人们使用手机的时间比较长，在手机没有电量的时候，喜欢一边充电一边玩，而且无论是在炎热、寒冷，还是在其他恶劣的环境中，都在使用手机，常常使手机处于高负荷的运行状态中，减少了手机电池的寿命。

三、温度控制系统出了问题

不管是哪个品牌的手机厂商，都会在手机中设置一个温度控制系统，在手机整体温度达到临界点的时候，强制结束正在运行的应用，让手机能够尽快散热，达到稳定的目的。该手机可能因为使用的年限太长，加上日常使用不当，使温控系统出现问题，导致手机充电时发生爆炸。

最后，希望大家日常使用手机时进行维护，定期更换电池，避免爆炸发生。

Answer 2

用了5年的手机，充电时爆炸了，品牌方三星派维修人员上门了解了情况，并且把手机电池带走了。但是一星期过去，手机电池爆炸的原因没有答复，事情也没有解决。电池一般不会爆炸，出现这种情况主要有以下几个原因：1、电池老化；2、更换的电池是没有检验合格标志的伪劣产品；3、插排出现安全隐患；4、手机有进水或者进液的情况。 为了避免危险，所以大家在日常使用手机时，也要注意养护 。

Answer 3

品牌方回应手机已送回厂家进行检测，等结果出来以后再进行协商处理。

Answer 4

品牌方称电池送回厂了，还在调查原因，非常积极的在协调中。现在还没有具体回复。

Answer 5

1、电池老化；2、更换的电池是没有检验合格标志的伪劣产品；3、插排出现安全隐患；4、手机有进水或者进液的情况。