如题所述
若手机内置自带铃声消失,建议您按照以下操作方法尝试:
1.设定-(更多)-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。
2.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定 。
3.重新开关机后尝试。
4.若以上操作问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。