确认以下几个开关是处于打开状态:
1,.请确认运动健康 > 设置 > 其他中手机计步开关是否打开;
2.请确认设置 > 隐私和安全中开机自动启动中运动健康是否被关闭,如果处于关闭状态,则手机重启之后运动健康不会启动,只有用户打开运动健康app之后才可以正常计步,所以建议将此开关设置为打开;
3.如果以上开关都是正常设置的,而发现计步器步数为0且不增加,请手动进入一次运动健康app即可恢复正常,后续版本会优化此问题。
数据流量要保持开启状态,另外屏幕不要设置成休眠状态,不然也可能出现不记步的情况。