确认以下几个开关是处于打开状态：
1,.请确认运动健康 > 设置 > 其他中手机计步开关是否打开；
2.请确认设置 > 隐私和安全中开机自动启动中运动健康是否被关闭，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有用户打开运动健康app之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开；
3.如果以上开关都是正常设置的，而发现计步器步数为0且不增加，请手动进入一次运动健康app即可恢复正常，后续版本会优化此问题。
数据流量要保持开启状态，另外屏幕不要设置成休眠状态，不然也可能出现不记步的情况。