建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,即在手机下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间,另外也可以尝试以下方式处理:
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机死机
②通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据,建议您先备份好再来操作的哦。如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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