佩佩一直是我们当中的老好人，就是因为她总是对别人的请求来者不拒，不管自己能不能做到，或者自己愿不愿意做。比如前两天周末的时候，老板本来安排了她的同事加班，但是同事因为跟男朋友有约，就拜托佩佩说：“佩佩，你能不能帮我做一下这些？老板让我加班的这个事，客户已经催了我好几回，但是我这周末实在是没有时间。我男朋友难得有休息的时候，我们平时也没机会见面，所以你能不能帮帮我，求求你了，我请你吃饭！”
看着同事哀求的眼光，佩佩本来想要拒绝的话就在嘴边转了半天，也没有说出口。其实她也想要在周末的时候和自己的男朋友出去玩，两个人本来计划得兴致勃勃，男朋友甚至连电影票都买好了。可是这样一来，要帮别人加班，她就只能改变自己的行程了。
佩佩也很苦恼，她其实并不想接受别人的这种请求，但是习惯了答应别人的她总是不好意思拒绝，所以在思考如何拒绝的时候，这些人就以为她已经默认答应—这就让她拒绝的话更难说出口了。时间久了，只要是那些嘴甜的人拜托两次，佩佩也就总是为难地点头。
而那些一直拜托佩佩的人，未必不知道，她并不想帮助他们，但是他们出于自私的想法，并没有考虑到佩佩的难处。而且因为这种情况出现的次数太多，他们原本会有的愧疚也越来越少了。
现在佩佩经常会收到别人的不合理请求，但她不仅不好拒绝，还一定要给对方做好，要是做不好，别人还会抱怨呢！面对这样的情况，佩佩真不知道如何是好了。
佩佩的困境说起来不能怨那些得寸进尺的人，只能怨自己，因为正是因为佩佩的不加拒绝，才助长了那些人的勇气，让他们敢于将这些不合理的请求交托到佩佩这里。要是佩佩一开始就拒绝了这些违背自己做事原则的事情，也许当时会让别人觉得不舒服，但之后就不会再有人拿这些不合理的事来要求她了，她的生活更不会受到这些问题的困扰。
所以面对别人的不合理请求，应该采用聪明的办法去拒绝，而不是一味去答应。有些女人很在乎交际之间的关系，觉得直接拒绝并不是一个最好的处理办法很容易影响和别人之后的关系。所以为了不得罪别人，我们可以在拒绝时注意几个地方：
1.拒绝别人之前，应该先认真倾听别人的请求
哪怕你听了几个字之后，就明白了对方的意思，并且要明确表达出自己的拒绝，也请耐心等他们说完说清楚。因为如果你听了几个字之后就说“不”，虽然在你看来是不浪费时间的表现，但对别人来说就是相当不礼貌的反应。他们会觉得你还没有认真听过他们的请求，就要拒绝了，可见从一开始就没有认真想帮他们。这样一来，他的内心就容易生出被敷衍对待的愤怒感。
当我们先倾听对方的想法，认真去考虑对方的请求后，再表现出拒绝，就足以显示我们对他们请求的重视了。在这种情况下的拒绝，不容易引起对方的反感，还容易让他们继续保有请求别人的不好意思。
倾听对方的请求，首先就能让对方产生被尊重的感觉。在感受到尊重之后，他们就能体会到你对请求的重视，也能体会到你的真诚之心，这样一来，就算你拒绝了对方，他们也明白你的难处，不仅不会影响彼此的关系，还会让别人觉得你是一个非常实在的人。
2.拒绝那些不合理的请求，也应该委婉一些
有些人因为对方的请求不合理，常常会生出恼怒的感觉，因此在拒绝时的态度也不是特别的委婉。严格来说，这种反应是无可厚非的，因为如果对方已经用不合理的问题来打扰你，说明他们做事缺乏分寸，所以你生出愤怒之感也是情有可原的。但如果你用愤怒的态度影响了自己的语气，就相当于让自己也变成了不会交际、不会说话的人了。所以不管你对对方的请求是什么心理都应该委婉一些，用比较温和的方式去拒绝他们。情绪化的过度反应会影响别人，也激发对方的负面态度，这样就变成了彼此伤害，实在是有些没有必要。
3.可以从对方的角度出发，说明自己为什么拒绝
“我拒绝你也是为了你考虑”这样的态度虽然有些讨巧卖乖之嫌，但是如果能说得有理有据，未尝不是一种好的方式，不仅能在拒绝别人的同时给他们留面子，也能体现出你对对方的关切，即便拒绝了他人，一样可以维护好你们之间的关系。比如，如果对方要求你在一个短暂的期限内，完成大量工作，你就可以说“我拒绝接受这种要求，因为我肯定办不到。与其等到任务到期的时候才告诉你，我办不到，不如现在就告诉你，这样能够避免很多问题”，而这种态度不仅不容易激怒别人，还会让人觉得你有理有据，是在认真思考之后的回应。
4.虽然拒绝了别人，但不妨碍你对他们表达关心
如果你拒绝了对方的请求，不用立刻显得漠不关心，而是可以给他们提出一些你的建议，帮助他们想别的办法解决这个问题。这样一来，虽然你拒绝了他们，也不至于因此产生什么负担，因为你从另一个角度也帮助了他们，同时对方也不容易因为你的拒绝而产生不满。
拒绝别人是一门艺术，你要明白一个原则，就是不管用什么方式，以什么态度拒绝别人，都应该让他们感受到你的真诚和善意。只要能做到这一点，即便是说出了拒绝的话，也不会影响到你和别人之间的关系。