我是一名外贸业务员，老板要求我们要对每个客户都要有个明确的记录，希望好心人能够给我提个很好的记录方

Question

如题所述

Answer 1

具体要什么样的记录呢？每个客户当然要建立一个文件夹，就像是这个客户的档案。跟这个客户之间的往来，包括每次订单出货情况，收款情况，样品情况等等，再列出不同的文件夹。

如果要求做成一个电子表格也是可以的，做一个客户跟踪记录：包括出货记录，每次出货的货款记录等等
根据具体情况而定吧追问

非常感谢！

追答

你还有什么疑问吗？可以提出来看能不能帮到你

追问

我现在手上有位阿联酋的老客户，我希望他还能来我们公司看看，因为他一来就会下单，我现在主要通过邮件的方式联系他，我要怎样才能说服他再来呢？

追答

那就通过邮件呗，如果你们开发了什么他感兴趣的产品，就说希望他过来看看。
或者中国的广交会，上海法兰克福展，问问他感不感兴趣，如果你们也参加的话，就是一个见面的机会，在那之前要到他的电话，给他提前安排酒店什么的，展会结束就可以建议他到你们工厂参观。

追问

非常感谢

Answer 2

我现在正在用着一个方法，希望对你有效。按照客户的英文字母或者询盘的时间，建立一个Excel表格。表格的内容可以包括客户公司名称、网站信息、电话、传真、邮箱、询盘回复时间、追踪时间等等，然后以这个英文字母或者询盘时间作为关键词，建立文件夹，每个客户的信件往来，及其联系资料的更新等等，这样查找起来十分方便。追问

非常感谢！

Answer 3

做个客户登记表，把客户信息和跟进状况更新就OK，这样也可以提高你的工作效率追问

非常感谢！

Answer 4

做个客户登记表，把客户信息和跟进状况更新就OK追问

非常感谢！