公告
根据疫情防控指挥部的安排,实行临时静态管理,为解决广大人民群众的购气事宜,现将居家购气方式公告如下:
一、判定燃气表型
现有燃气表分为IC卡表和物联网表,用户可以通过燃气表类型判定,天然气表类型为远程物联网表的,可以在网上购气;天然气表类型为IC卡智能燃气表的,需要通过线上购气,线下写卡使用。
二、选择购气方式
(一)IC卡表购气步骤
1、微信搜索“梨城云”公众号,选择“软件下载”,安装“梨城云”APP;
2、进入“梨城云”APP,选择“燃气缴费”输入“IC卡卡号”进行购气。
注:获取卡号途径:
(1)IC卡背面人工填写的卡号;
(2)燃气购气小票;
(3)致电南天城建人工客服获取。
3、就近惠居科技便民写卡点完成写卡;写卡时,芯片朝外从右侧插入后,点击写卡,出现“写卡成功”字样后完成写卡。(后附《便民机位置明细》)
4、如遇问题可拨打梨城云服务热线0996-2952722/2952733
(二)物联网表购气步骤
1、微信搜索“南天城建”公众号,并关注;
2、选择“自助服务”中的“物联网缴费”;
3、输入物联网表号,核对个人信息,确认无误后缴费;
注:如何获取物联网表号。
(1)天然气表上条形码下的数字为表号;
(2)换表或开户时凭证上的条码下的数字为表号;
(3)拨打南天城建客服热线获取。
4、通讯上表,购气成功后,通常24小时购气金额自动上表,如需立即查看的则要进行通讯上表。
注:物联网表通讯。
(1)前锋物联网表(三节电池燃气表),长按通讯按钮5秒,液晶屏重启松手,2分钟左右灭屏后,短按通讯键即可查看购气金额。
(2)金卡物联网表(四节电池燃气表),取下一节电池进行气表断电后,再按上,等待2分钟灭屏后,短按通讯键即可查看购气金额。
如遇用气问题,可拨打南天城建24小时客服热线:0996-2014002咨询处理。
(三)南天城建24小时自助便民售气机
1、新华路65号南天城建自助营业厅;
2、开发区行政服务中心大厅2楼;
3、开发区景园路与纪元路交汇口便民警务站内;
4、延安路州市行政服务中心大厅1楼。
新疆南天城建(集团)股份有限公司
2022年9月25日