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    • 刚做酒店人事助理，现在领导要求我做个酒店培训计划，怎么做呀！都没搞过培训.大伙帮帮忙有什么好培训资料

    不知怎么进行培训及做计划？

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    推荐答案   2011-03-23
    看是培训前厅接待；还是客房服务了；前厅接待就是主要培训电话技能；接待技巧；接待语速；语调；笑容服务这类的东西
    客房服务；主要培训客房整理技能；客房管理；客房服务态度；体现温馨化；追问

    有培训资料吗？我这个做的可能要全酒店的一个计划。因我是人事部的？谢谢！

    追答

    没有具体的资料；可以上网搜搜；我们培训过前厅接待；但是资料现在没有。

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    其他回答
    第1个回答  2011-03-23
    现在领导要求我做个酒店培训计划，怎么做呀！都没搞过培训.大伙帮帮忙有什么好培训资料
    ?这事找51neixun最合适了，我们刚找他们做过
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    刚做酒店人事助理,现在领导要求我做个酒店培训计划,怎么做呀!都没搞...答：看是培训前厅接待；还是客房服务了；前厅接待就是主要培训电话技能；接待技巧；接待语速；语调；笑容服务这类的东西 客房服务；主要培训客房整理技能；客房管理；客房服务态度；体现温馨化；
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