12306什么是候补车票

如题所述

火车票备用是指通过12306网站和APP购票时,如果没有所需车次或座位的票,可以根据日期、车次、座位和购票需求自愿提交预付款,售票系统会自动排队备用。当对应的车次或座位有退票时,系统会自动兑现车票,并将购票结果告知购票人。备用购票功能为旅客提供更安全、更方便、更快捷的购票服务。候补购票服务具体流程可通过铁路12306网站查询。选择好备用车次的座位后,系统会以绿色、黄色、红色提示告知乘客当前排队位置,绿色较少,黄色中等,红色较多。在候补订单的确认中,乘客可以在30分钟内填写乘客信息确认提交并支付。在这个阶段,乘客需要设定一个兑现的期限。截止日期后,系统不再为旅客排队候车,无票退票。当赎回成功或自动终止时,您选择的通知方式将通知您。请关注消息,关注“待命单”的兑换情况。铁路部门提示,在兑现时,会根据旅客备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候,可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺,就按座位分配。兑换车票视为旅客购票,应遵守实名制登记等相关规定。候补购票提示:1.兑现时会根据旅客的备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候,可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺,就按座位分配。2.退票、改签成功的车票按现有规则办理,退票费按以下规则收取:取票站发车时间前15天(不含)以上不收取退票费,超过48小时收取票价的5%,超过24小时不足48小时收取票价的10%,不足24小时收取票价的20%。春运高峰时车票到达日期变更或变更的,按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。3.可退还物品将根据支付时使用的网上支付工具的相关规定,在规定时间内(1-15个工作日)由原支付渠道退回。4.套现时,实名登记制和出行冲突规则按现有规则处理。
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第1个回答  2019-12-23

所谓候补购票,是指通过12306购票时,如遇所需车次、席别无票时,可以在12306上进行登记日期、车次、席别等购票需求,并支付相应的费用,当这趟车有退票或者其他余票的情况时,系统会自动帮助乘客买票,而且速度会优先于其他各类抢票软件。

该功能就是当旅客在线上看到这趟车是没有票的情况下,可以把购票需求提交在购票系统中,支付成功之后就可以成功进入候补队伍中排队。这样一来,系统会定期分析系统中,比如旅客退票所返回车票或改签所返回的车票,以及铁路根据运输能力状况而新增加的部分列车所放出来的车票。

针对这些车票,系统会优先给到已经排在队伍中的这些旅客,成功之后就会通过短信和微信及时通知到相应的旅客。

此项制度自2019年5月22日起,在12306网站全面实施。候补购票功能不收取额外费用,每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、每个日期可选2个车次、每个车次预订3名乘客的车票。

扩展资料:

12306网站的所有注册用户均可自愿申请列车的候补购票服务,但在申请该项服务前,为保证账户安全,用户需进行人证一致性核验。已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的“铁路畅行”常旅客用户均无需再办理核验。完成核验后,用户就可进行候补购票。

在12306网站上完成候补购票申请、支付,不代表一定能补到相应车票。系统将持续尝试为用户兑现候补需求,只有匹配到需求的车票,才会自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现。

用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。无论是兑现成功还是自动终止,系统都会以用户选择的通知方式进行告知。

参考资料来源:百度百科—候补购票

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第2个回答  2019-05-24

12306候补指的是在12306购票网站上,如果显示自己想买的那趟车次没有余票时,旅客可以根据需求选择相应车次、席别对应的候补区进行候补购票!当有旅客退票时,系统就会自动将候补订单兑换成车票并通知购买候补票的用户!

第3个回答  2019-07-24
候补购票车票,指的是12306平台的一种购票服务和方式。若旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,购票速度和成功率都将领先于抢票软件。支持的第三方软件,就我用过的有去哪儿与携程。相比前几年成功率确实提高了不少。这个功能还是很实用的,去哪儿APP不仅支持12306候补购票功能,还有云抢票功能,抢票速度和成功率都有很好的保证,五一就是用去哪儿抢的票,不到10分钟就抢到了,你也可以试试的。
第4个回答  2019-11-13

12306候补指的是在12306购票网站上,如果显示自己想买的那趟车次没有余票时,旅客可以根据需求选择相应车次、席别对应的候补区进行候补购票!当有旅客退票时,系统就会自动将候补订单兑换成车票并通知购买候补票的用户!

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