第1个回答 2011-04-01
ISO9001是针对制造企业和服务企业进行的质量管理体系建设的标准要求,从产品和服务的设计、实施、销售到服务进行的规范质量管理,它的定义是“用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。”
从以上的定义和范围来看,所有的制造业、提供服务的企业都可以寻求认证。
1994版的ISO9000系统,有两个标准,一个是9001另一个9002,其中9001用来给那些自己能够设计产品和服务的公司进行认证,9002是给那些只能制造、销售和服务的公司进行认证,2000年修订以后,这两个标准进行了综合,取消了9002(因为每个企业都要根据客户的需求设计产品并提供相应的服务)。
一般情况下,实验室、研究机构等,是不能进行9001的认证的,他们需要的是ISO9003系统。
第2个回答 2011-04-01
这个行业范围很大的 ,几乎是所有的企业都应该做的,甚至现在许多的政府机构、学校也在做 ,iso9001叫质量管理体系 不仅仅指的是实物产品的质量还有服务的质量,这样一来就包括了所有的行业了
第3个回答 2011-04-01
只要是想把企业做大,做强的,都需要,ISO9001是标准化,规范化,越大的企业就越需要。
第4个回答 2011-04-02
ISO9001管理体系认证是企业自愿的一种行为。什么企业都可以收取认证。