开店的时候如果遇到这种情况一定要强硬一点，跟客人说明问题带他去医院做检查。如果真的检查出问题可以免单赔偿，如果不是自己的问题那么不仅要让客人付餐费还要自付检查费，同时还会索求店里的名誉损失，要么道歉要么赔偿。
现在很多人都不知道怎么想的，又不是穷的一顿饭都吃不起，还经常会有吃霸王餐的现象。每当有人想吃霸王餐的时候，总会为自己找一个借口，最常见的借口就是饭里有虫子，饭里有头发等等。你有没有遇见过这样的事情呢？
其实每次有人吃霸王餐，对商家的损害都是非常巨大的。特别是以这些奇葩理由为借口，这个时候如果商家的态度稍微软一点，后果可能非常严重。现在很多的商家都是以顾客就是上帝的宗旨来进行服务的，所以遇到这种情况，很多人都不愿意跟顾客来硬的，大多也就选择免单，然后自己默默的认了倒霉。
这种做法其实很不明智，一旦自己认了，就会给其他顾客留下一种不好的印象。如果是来过的顾客，他们可能也心里想，这个商家好欺负。而如果是不认识的顾客，他们不了解情况，就会觉得这个饭店不卫生，可能就不会来吃了。损失一点小钱不要紧，但是损失了名誉那可真的是大事，所以如果你是商家，一定不要纵容这种顾客的行为，果断的给予警告，实在不行也可以报警让警察来处理。
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第1个回答 2019-09-28
现在有不少这样的事情，都是用吃饭时吃出老鼠,蟑螂,头发,纸巾等理由来让店家免单甚至赔偿钱,对于这些人，首先是要调监控来看,如果监控中没有拍到或者是没有安装监控,比如像你说的吃出头发,可以对比一下客人头发的长度,要是吃出的头发是短的,客人也是短发,服务员却是长发,这问题就很明显了,万一头发不能分辩,可以通过分开询问同一桌的客人,看看彼此之间所说的话相同吗,例如大约什么时侯发现头发的,是吃完了才发现还是吃的过程中,是谁先发现的,是那个人吃到头发的,吃到头发后是怎么说的,类似于这样的细节多问一些,肯定会有人说法不同的,除非一开始就商量好大家应该怎么说的,否则说的话就会有漏洞,另外吃到头发是不会让肚子痛的,最多就是肚子本身有病所以痛,和头发一点关系没有,最后要是协商解决不了，只有报警处理了，但是很多时候警察都是劝店家免单或者打折,客人也都退一步这样子来处理的,所以才会有些人用这种方法来吃不花钱少花钱的饭
第2个回答 2019-09-27
就算吃了头发，怎么可能肚子痛？告诉他带他去拍片子，看看肚子里有没有头发。如果有取出来跟他一起去做检测，看他怎么说。
我认为他临时能丢到菜里的头发一准是他自己的
我认为他临时能丢到菜里的头发一准是他自己的
第3个回答 2019-09-28
这样的无赖就得用法律制裁。可以找警察领着到医院检查，如果胃里没有头发，处以高额罚款。
第4个回答 2019-09-28
需要毕竟的证据组支持，然后直接拨打110报警，请警方来协助处理此事情，我相信清者自清，坏人一定会得到惩罚的
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