MACBOOK 左边的Shift键和ALT键部分软件不能使用

Question

先声明我认为不是硬件问题。因为我使用shift切换英文中文时，shift键可以用，但是切换简体繁体（比如组合键），还有按住左边shift打！@#￥%……这些符号的时候不可以打（右边的使用正常）
ALT键切换苹果系统和mac系统的时候不能用，但是在按住alt+F4（退出程序）又可以使用。
希望高手指点
MACBOOK PRO 13"

Answer 1

可能是和其他热键有冲突，你可以按照下列步骤尝试一下：
1.选择系统偏好设置
2.选择键盘选项
3.检查一下是否shift对应的一些快捷键已经有默认设置
4.如果有的话，把前面的勾选取消掉。
Any Problem，IM。。

Answer 2

是不是装了什么软件照成的，如果不是，建议修复权限重启然后再试试，或联系客服解决。还不行就只能重装下系统了。

Answer 3

软件冲突？
我觉得还是硬件问题。你保修吧。

Answer 4

你是什么型号 我pro371用着没有这个问题 你可以打客服电话试试本回答被网友采纳