“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。
拓展资料：
遇到身份证信息被抢注，12306客服工作人员表示，用户可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。
若是“未核验”，用户可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，用户就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。
12306网站提示“身份信息重复”的注册用户,须注册用户本人(不可代办)持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。同时，12306网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户(含注册用户和常用联系人)需更改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。
参考资料：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-02-02
第2个回答 2019-12-21
就是身份证没有通过核验，认真回答希望可以帮到你。
第3个回答 2014-08-02
旅客首次购买火车票，铁路客票系统里没有旅客信息。
旅客去火车站售票厅或铁路公安窗口免费办理核验，核验后就可以购票。
核验，就是把旅客信息传输到铁路客票系统，系统里有了旅客信息，就可以购票了。
旅客去火车站售票厅或铁路公安窗口免费办理核验，核验后就可以购票。
核验，就是把旅客信息传输到铁路客票系统，系统里有了旅客信息，就可以购票了。
第4个回答 2014-08-01
“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。本回答被提问者和网友采纳
相似回答