6.24晚8点在苏宁买了海尔冰箱，26日上午10点送的货，下午发现冰箱瑕疵，26日下午找苏宁，苏宁说要先找海尔，于是打4006999999找海尔，这个电话还不错第二天就派人上门鉴定了，鉴定完后说下午或晚上给答复。
可是27号晚上5点半的时候再次打海尔电话，变成说明天上午10点半前给答复了，看来很多网友说退货难，不知道这次退货会怎样啊？
求高手指点，如何退货？真不想花4000多买个破冰箱，本来是冲海尔这个牌子去买的，现在有点小失望啊.......
非常感谢大家的建议
今天让我真有点兴奋，哈哈，找不到词了，就用“兴奋”吧
没想到海尔服务还真不错，今天上午10点来拉货了，是一手交钱一手交货的。
更想不到的是他们空调不装箱，直接往下搬，我说这么不会损坏冰箱吗？搬货的师傅说反正要退货总公司报废的……
让我有点犯罪感，那个冰箱用应该还是可以用的，就是不美观了点
现在让我有点想再买海尔的冲动，不过这样太犯贱了点，呵呵，还是去买其他的吧
总结：海尔服务是不错，希望以后在出产把关上面做的再细点，呵呵