项目管理学概论答案
第一单元
一、单项选择题
1、D 2、B 3、A 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、B 10、C
二、多项选择题
1、ABCD 2、ABD 3、BCD 4、ABCD 5、AD 6、ABD 7、ABCD 8、ABCD 9、ABCD 10、AD
三、判断题
1、× 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×
四、简答题
1、答：项目管理是通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
项目管理具有以下基本特点：
（1） 项目管理是一项复杂的工作
（2） 项目管理具有创造性
（3） 项目有其生命周期
（4） 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织
（5） 项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
2、答：关键路径C—G
五、计算题
序号 工时工期/周 资源名称 资源费率/（元/小时人） 人力资源数目/人 其他投入/万元 总费用/元 每周平均费用/（元/周）
A 8 设计人员 40 10 22.8 432044.4 36003.7
B 12 调研人员 30 30 44.4 192029.6 32004.93
C 6 设计人员 40 20 29.6 360082 20004.56
D 18 编程人员 50 10 82 320074 20004.63
E 16 编程人员 50 10 74 1632075 102004.7
F 16 编程人员 50 51 75 240034 20002.83
G 12 编程人员 50 10 34 480079 30004.94
H 16 编程人员 50 15 79 240024 20002
I 6 测试人员 30 10 4.4 432044.4 36003.7
第二单元
一、单项选择题
1、C 2、D 3、D 4、D 5、A 6、C 7、A 8、C 9、D 10、B
二、多项选择题
1、ABC 2、BCD 3、ABCD 4、ACD 5、AC 6、AD 7、ABC 8、ABC 9、ABD
10、ABC
三、判断题
1、√ 2、× 3、× 4、× 5、× 6、× 7、√ 8、× 9、 × 10、×
四、简答题
1、答：战略管理有助于企业进行多项目的组合管理，无论从企业项目的选择、项目资源的获得、项目执行过程还是项目结束后评价，始终是围绕企业的战略这个根本和出发点来进行的，企业战略是企业项目管理的基础。这体现在：
战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中做出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。
2、答：范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程；
范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划；
范围定义就是把项目的主要可交付成果；如范围说明书中所定义的划分为较小、更容易管理的单位。
范围核实是项目的利益相关者，如项目发起人、客户等，对项目范围进行最终确认和接受的过程；
范围变更控制即对项目范围的变化进行控制。
五、论述题
答案要点：
合同管理指参与项目各方均应在合同实施过程中自觉、认真、严格的遵守所签订合同的各项规定和要求，按照各自的职责行使各自的权利、履行各自的义务，发扬协作精神，处理好“伙伴关系”，做好各项管理工作，使项目目标得到完整的体现。
采购合同订立的原则（罗列出条目）
合同管理的内容（展开说明）
六、计算题
本题目只要工期要求，而无其他限制，所以有多种答案，只要是调整后的网络计算工期为100天即可。
其中一种调整方案为：1—3工作压缩10天；3—4工作压缩25天；3—5工作压缩15天；4—6工作压缩25天；5—6工作压缩5天。
第三单元
一、单项选择题
1、D 2、C 3、C 4、C 5、D 6、B 7、C 8、B 9、D 10、A
二、多项选择题
1、ABC 2、ABCD 3、CD 4、ABD 5、AB 6、ABCD 7、BCD 8、AB 9、AD
10、AC
三、判断题
1、√ 2、× 3、× 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、√
四、简答题
1、答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它的特点如下：①一次性；②明确的目标；③独特性；④过程性；⑤项目是一个开放系统。
试举例。（略）
2、答：目标统一原则、分开协作原则、管理宽度原则、责权一致原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、关注企业战略、以项目为中心。
五、计算题
[500+250（P/F，10%，2）+250（P/F，10%，3）]万美元=（500+250×0.8625+250×0.7513）万美元=894.43万美元
第四单元
一、单项选择题
1、B 2、A 3、B 4、A 5、C 6、A 7、B 8、C 9、C 10、C
二、多项选择题
1、ABCD 2、ABCD 3、AC 4、AC 5、BC 6、BCD 7、ABCD 8、BD 9、ABC
10、ABD
三、判断题
1、× 2、× 3、√ 4、 √ 5、× 6、√ 7、× 8、× 9、√ 10、×
四、简答题
1、答：目标1：项目交付物DVD播放软件；目标2：费用600万元；目标3：时间从2002年1月1日到2003年12月31日，总工期为1年。
2、答：马斯洛的需要层次理论认为人的需要有五个层次：生理、安全、社交、尊重和自我实现。这五个层次像阶梯一样从低向高，一个层次的需要满足了，就会转向另一个层次的需要。马斯洛的需要层次理论表明，针对人的需要实施相应激励是可能的。但激励人们努力的方式不应是单一的，当物质激励提供的激励效果下降时，就应增加精神激励的内容。要根据人的不同需要和不同的社会环境，设计相应的激烈方案。
五、论述题
答案要点：
PDCA循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程（IE）中工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。
P—策划、D—实施、C—检查、A—处置。
PDCA循环的四个阶段又可细分为八个步骤，每个步骤的具体内容和所有的方法如下表所述：
阶段 步 骤 主 要 方 法
P 1、分析现状，找出问题 排列图、直方图、控制图
2、分析各种影响因素或原因 因果图
3、找出主要影响因素 排列图、相关图
4、针对主要原因，制定措施计划 回答“5W1H” 为什么制定该措施（Why）? 达到什么目标（What）? 在何处执行（Where）?由谁负责完成（Who）?什么时间完成如何完成（How）?
D 5、执行、实施计划
C 6、检查计划执行结果 排列图、直方图、控制图
A 7、总结成功检验，制定相应标准 制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度
8、把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环
六、计算题
（1）NPV=[-100-20（P/F，10，2）+（65-40）（P/F，10，10）（P/F，10，2）+（20+20）（P/F，10，12）]=23.15万元
因为NPV大于零，所以该方案比第二投资机会好。
（2）设I=15%，则
NPV=[-100-20（P/F，15，2）+（65-40）（P/F，15，2）（P/F，15，2）+（20+20）（P/F，15，12）]=-8.705万元
IRR=i1+（23.15×5%）/（23.15+8.705）=0.10+0.0477=14.77%
第五单元
一、单项选择题
1、C 2、D 3、C 4、B 5、C 6、B 7、A 8、A 9、C 10、D
二、多项选择题
1、ABCD 2、ABC 3、BCD 4、BC 5、AC 6、ABCD 7、ABCD 8、ACD
9、BC 10、ABD
三、判断题
1、× 2、× 3、× 4、 √ 5、√ 6、 × 7、√ 8、√ 9、 √ 10、×
四、简答题
1、答：为了保证该项目取得成功，需要分析软件开发中的一些重要事件，这些事件通常被称为“里程碑”。
本项目的里程碑可确定为：
项目规划2002年1月1日—2002年2月28日
需求调研2002年3月1日—2002年5月31日
软件开发2002年5月1日—2002年10月31日
软件测试2002年11月1日—2002年12月31日
2、答：历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，根据新项目的各种情况和条件，通过增删项目的工作就可以对新项目的范围做出定义了。虽然每个项目是独一无二的，但是绝大多数同一专业应用领域中的项目都在一定程度上有相似的地方，所以许多项目的工作分解结构经常被作为新项目的工作分解结构模板使用。例如，同一个组织的大多数项目都有相同或类似的项目生命周期，而且在每个项目阶段上会有相同或类似的项目产出物。因为一个组织的绝大多数项目是属于相同专业应用领域的，并且一个组织的管理模式和政策是相对稳定的。
例如，美国国防部曾为国防装备项目制定了标准的工作分解结构。（画图）
五、计算题
1、总工时48周，时间参数见下表：
序号 任务名称 工期/周 ES EF LS LF TF FF
A 项目规划 8 0 8 0 8 0 0
B 用户需求调研 12 8 20 8 20 0 0
C 程序框架设计 6 18 24 18 24 0 0
D 用户输入功能代码编制 18 24 42 24 42 0 0
E 客户查询功能代码编制 16 24 40 26 42 2 2
F 用户数据功能代码编制 16 24 40 26 42 2 2
G 主界面代码编制 12 24 36 27 39
H 安全登陆界面代码编制 16 24 40 24 40 0 0
I 界面美化代码编制 12 24 36 30 42 6 6
J 软件测试 6 42 48 48 48 0 0
2、F10=[100（F/P，10%，9）+100（F/P，10%，6）+100（F/A，10%，10）]=2006.7元
第六单元
一、单项选择题
1、C 2、A 3、D 4、C 5、C 6、D 7、B 8、C 9、A 10、A
二、多项选择题
1、AC 2、BCD 3、ABC 4、ABCD 5、ABCD 6、ABC 7、AC 8、AB 9、BCD 10、AD
三、判断题
1、× 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、× 7、× 8、√ 9、√ 10、×
四、简答题
1、答：一个建设项目的生命期。具体包括如下几个阶段：第一阶段：可行性研究——项目描述、可行性研究、策略设计与审批。项目上与不上的决策在此阶段结束时做出。第二阶段：规划与设计——基本设计、成本与进度设计、合同期限与条件、详细规划。主要合同在此阶段结束时发包。第三阶段：施工——制造、交货、土建工作、安装与检验。此阶段结束时设施基本完成。第四阶段：移交和投入使用——竣工检验和维修。
2、答：项目范围变化会带来如下影响：：①项目的目标；②生产要素；③除此之外，还影响到项目的方方面面。
项目范围变化一般受以下因素的影响：①项目的生命周期；②项目的组织；③项目经理的素质；④其它因素。
五、论述题
答案要点：
（1）对该项目的经理的素质要求应从职业道德、知识、经验、能力、身体要素等五个方面加以描述。
（2）技能职位越高以及层次越高的职位，越需要在较大的范围内进行，如在区域行、全国性的甚至跨国范围内进行。一般来说，组织越大，招聘方面的工作就越容易展开。这是因为，组织越大，其在市场上的声誉就越大，应聘者就越有可能注意到它；同时，组织越大，其组织进行内部招聘的可能行也就越大，可以从中挑选合适的人员来填补空缺的职位。该项目非常重要，可以考虑在一定的范围内采用公开招聘的方式进行。
（3）人员甄选是整个招聘工作的关键一步，该项目经理的招聘可采用面试、笔试以及综合测试相结合的方式进行，对应招聘者做出全面考核、全面分析和全面评价。（适当扩展）
六、计算题
（1）P=[10（P/A，10%，5）+15（P/A，10%，5）（P/F，10%，5）]=（10×3.79079+15×3.79079×0.6209）=73.22
（2）F=[10（F/A，10%，5）（F/P，10%，5）+15（F/A，10%，5）]=（10×6.10510×1.61051+15×6.10510）=189.90万元
第七单元
一、单项选择题
1、B 2、B 3、D 4、B 5、A 6、D 7、B 8、D 9、A 10、A
二、多项选择题
1、ABCD 2、BC 3、ABCD 4、ABCD 5、ABC 6、BD 7、ABCD 8、ABCD
9、ABC 10、ABCD
三、判断题
1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×
四、简答题
1、答：（略）
2、答：第一种方法
五、论述题
（略）
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