水电工上门维修的程序有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

程序如下：客户报修---→物业客服记录---→下工程维修单---→工程部水电工接单---→水电工带上工具及维修单去现场---→观察破损情况①简单问题无需收费---→维修并找客户签字②复杂问题需收费------→告知客户消费明细---→维修、签字。清理维修现场，入室确认维修范围，上门确认可以入室维修，回访，消单，进行维修，准备维修，验收通过后请业主签字确认，维修安毕请业主验收取维修单.