人力资源和社会保障局电话

Question

如题所述

Answer 1

人力资源和社会保障局电话12333，在拨打时请记得添加正确的区号。12333是全国劳动保障电话咨询服务的专用号码。通过整合12333电话咨询中心的知识库和市人力资源和社会保障局门户网站的大量信息资源，"12333智询通"智能服务系统强调了人机互动的"对话"服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。到2021年年底，全国12333电话服务的全年来电总量约为1.5亿次，综合接通率达到了84.2%。
2003年，原劳动保障部申请开设了全国劳动保障电话咨询服务的专用号码"12333"，并随后发布了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）和《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），为各级电话咨询服务系统建设设定了明确的标准。
人力资源社会保障部成立后，发布了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确了12333用于向公众提供人力资源和社会保障公共服务，而12370则用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。