鼠标和键盘都亮着灯，但是没有反应，这通常表明设备已正常通电，但可能由于多种原因未能正常工作。
首先，考虑驱动问题。鼠标和键盘的驱动程序是它们与操作系统通信的桥梁，如果驱动程序出现故障或损坏，就可能导致设备无法响应。此时，可以尝试重启电脑，因为重启可以清除临时的系统错误和缓存，有时能解决驱动卡死的问题。如果重启无效，建议在设备管理器中检查鼠标和键盘的驱动程序状态，必要时卸载并重新安装驱动程序。
其次，检查USB接口。鼠标和键盘通常通过USB接口与电脑连接，如果接口松动、接触不良或存在物理损坏，就可能导致设备无法正常工作。此时，可以尝试将鼠标和键盘拔下，然后重新插入到电脑的其他USB接口上，以排除接口故障的可能性。
此外，还需要考虑系统设置或安全软件的影响。有时，某些系统设置或安全软件可能会阻止鼠标和键盘的正常工作。例如，某些安全软件可能会将鼠标和键盘误判为恶意设备而进行拦截。此时，可以检查系统设置或安全软件的设置，确保鼠标和键盘没有被误判或阻止。
最后，如果以上方法都无法解决问题，那么可能是鼠标和键盘本身存在硬件故障。此时，可以尝试将鼠标和键盘连接到其他电脑上进行测试，以确定是设备本身的问题还是电脑的问题。如果是设备本身的问题，那么可能需要更换或维修鼠标和键盘。
综上所述，鼠标和键盘亮灯但无反应的问题可能由驱动问题、USB接口故障、系统设置或安全软件影响以及硬件故障等多种原因引起。解决这类问题需要根据具体情况进行排查和处理。