文章来源：微热点
近两年，直播电商作为一种新兴的营销模式，已成为电商行业新的增长点。据公开数据显示，截至2020年12月，直播电商行业用户规模达3.88亿人次，重点监测电商平台累计直播场次超2400万场。微热点大数据研究院推出《直播电商行业网络关注度分析报告》，以2020年1月1日至12月31日为分析时段，在传播大数据视角下对近期直播电商行业市场规模及现状、直播电商平台及主播关注度、直播电商兴趣用户画像等方面进行分析。
我国网络直播用户规模6.17亿 占网民整体的62.4%
2月3日，中国互联网络信息中心发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2020年12月，我国网络直播用户规模达6.17亿，较2020年3月增长5703万，占网民整体的62.4%。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，电商直播用户规模为3.88亿，较2020年3月增长46.42%；演唱会直播的用户规模为1.90亿，较2020年3月增长26.67%；真人秀直播的用户规模为2.39亿，较2020年3月增长15.46%；游戏直播的用户规模为1.91亿，较2020年3月减少26.54%；体育直播的用户规模为1.38亿，较2020年3月减少35.21%。
2020年，在“宅经济”的影响下，直播行业呈现爆发式增长。据微热点大数据研究院统计，在统计时段内，“直播+购物”模式的热度最高，热度指数高达77.68；其次是“直播+演唱会”模式，热度指数为65.09；“直播+教育”模式排在了第三位，热度指数为61.13。
据36氪研究院发布的《2020年中国直播电商行业研究报告》显示，近年来，网购与直播观看人数均实现稳步增长，截至2020年6月，直播观看人数与网购人数分别达到5.62亿与7.49亿，在网民群体中的渗透率分别为59.79%与79.68%。网络购物与直播观看习惯的培养，也为直播电商的蓬勃发展奠定坚实的用户基础。
据商务部发布的数据显示，2020年重点监测电商平台累计直播场次超2400万场。绿色健康、“家场景”“宅经济”消费热度凸显，健身器材、保健食品、消毒卫生用品、中高端厨房电器、宠物用品增长均超过30%。
据艾媒咨询显示，2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元，同比大幅增长121.5%。预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长，规模将接近12012亿元。
直播电商行业全年信息量1.02亿条
全年直播电商信息量1.02亿条 涨幅最高达464.2%
2020年，直播电商的总声量高达1.02亿条；月信息量涨幅呈波动态势，最高涨幅达464.2%。受“618年中大促”影响，6月信息量最高，达1844万条；其次是受“双十一预售活动”影响，10月信息量达1269.0万条。
大型购物节和品牌直播活动带动多轮信息传播高峰
通过全网信息走势图可以看出，在统计时段内，相关信息一直处于持续波动态势，全年共形成四个较为明显的数据峰值，分别出现在3月、6月、9月和10月。经分析，大型购物节和品牌直播活动是形成多轮信息传播高峰的主要原因。
“直播平台”“品牌”“明星”“主播”引发高度关注
在相关直播带货信息的关键词中，“品牌”“直播平台”“明星”和“主播”受到的关注度更高。
“品牌”商家方面，涉及“only”“华帝”“卡地亚”“bose”“汰渍”“锐步”等美妆、家电、饰品、数码和生活用品多种品类商品。
“直播”平台方面，“天猫”“淘宝”“京东”等传统电商平台关注度更高。
“明星”“代言人”方面，“时代少年团”“吴世勋”“鹿晗”“李现”参与品牌直播、直播预热等活动，受到粉丝欢迎。
“主播”方面，“薇娅”“李佳琦”两大头部主播的“直播间”更受关注。
虚假宣传、售假和刷单等问题引发一定的负面情绪
在统计时段内，直播带货相关信息的非敏感信息占比96.67%，而敏感信息占比为2.33%。经分析，敏感信息多集中在直播带货中存在的价格注水、虚假宣传、售假、刷单、暗含套路等乱象上。
而从敏感信息关键词中可以看到，在购物过程中遇到的“造假”、“刷单”、“逾期”发货等各类乱象突出。同时，“主播”“直播带货”“翻车”事件频频发生，“消费者”呼吁加强“监管”。
食品、服饰、美妆在直播电商领域最受欢迎
在统计时段内，食品乳饮类在直播电商中热度指数最高，为38.58；服饰鞋包的热度指数位列第二，为37.77；美妆个护类的热度指数位列第三，为36.90。食品、服饰和美妆三者的热度指数明显高于其他品类的商品，这也侧面说明三个品类在直播电商领域当中更受消费者的欢迎，更易引发消费者的购物欲望。