△ 独立私宅用户申请用水报装指南
一、私宅用户申报用水电话号码及及地点：
83883753（汉口、汉阳地区）；汉口解放大道240号
87255095（武昌地区）；金沙路1号
请用户留下姓名、详细地址及联系电话。
二、用水报装请您准备好以下材料：
◆用水申请报告（说明理由，由当地居委会或村委会盖章）；
◆私房产权证复印件或乡一级私宅产权证明；
◆私房产权户主身份证复印件；
个人私章或签名；
◆邻近用户交纳水费收据（以此证明附近水源情况，并随资料袋转施工部门；便于表务部门制卡登记管理）。
三、报装登记手续：
◆请用户在水务集团有限公司用户报装办公室报装。如有10户以上集中户，将成片解决，专人负责，统一办理。
◆报装手续费20元，填写《居民用水申请书》。
◆每周三、周四用户凭用户报装办公室专用收据协同设计人员进行现场勘查（分江北片、江南片，均有专车现场勘查）。
四、报装设计周期：
◆报装之日起5个工作日答复用户接水与否受理报装后，26个工作日内完成设计。
五、施工周期 15个工作日
六、办理挖路执照（证明）：
◆如需要破路事宜，设计人员将通知用户到辖区市政建设管理局或村委会办理挖掘路面证照手续。
汉阳区城管局 腰路堤47号 84843231
七、交纳装表工程费：
◆请用户带挖路执照（证明）周一至周五至相应报装地点交纳装表工程费。
八、私宅装表工程收费标准: 按市物价局文件执行
用水性质 水源距离(m) 水表口径(mm) 装表工程费(元) 适用楼层
生活用水 ＜10 15 1500 1-2
生活用水 ＜10 20 2200 3-4
九、转单时间及预约施工时间
◆用户交纳装表工程费后的次周三由用户报装办公室负责转单，挖路证照随资料袋一并转施工部门。
◆用户凭装表工程费发票到施工部门（即用户住地辖区的水业发展部管道维修工程处等）预约施工时间；用户应到辖区供水部营业所办理具体水费交纳的事宜；私宅用户改变用水性质必须到辖区营业所办理变更手续。
十、有下列情况之一都暂不受理报装：
◆违章建筑；
◆现有供水管道口径过小，水压偏低的地区（低于0.12MPa)；
◆拖欠水费及违章用水者；
◆远离（＞10m）配水干管的居民按“成片发展”规定办理报装；
◆有内外管混装、建筑违压供水管道等违反供水设计规范的情况；
十一、服务电话：
咨询报装业务请拨打电话：83883753
了解设计进度，请拨打设计室电话：83883503
了解交纳装表工程费时间，请拨打报装咨询电话：83883753
反映报装设计问题，请拨打报装投诉电话：83881794 83885889
反映漏水、窃水、水费问题，请拨打供水热线电话：85758442
十二：私人用户报装流程
报装登记
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现场勘察
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施工图设计
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收取工程费用 办理路照
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└——→工程施工←—┘
以前，老用户可享受报装费由120元降为70元的优惠，但水表出户的用户仍按120元交费。现在，为了减少对用户的打扰，该公司尽量想办法给用户水表出户，所增加的安装
费用不让用户承担，报装费仅70元。
——原来对水表使用年限不超过3年（以新房装水表后半年为起始时间?的住户，可不换水表，只收取20元的报装费。现在，对这个年限还可放宽，但前提是住宅楼内供水设施要验收合格。
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