闲鱼买家故意不确认收货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

作为卖家，遇到这样的问题会比较担心和顾虑，毕竟没有收货就没有收到钱款。解决办法大致可以分为以下3种情况展开：

1、就是卖家自己主动出击，可以先联系买家，看能不能让他确认收货，如果没有回应你的话，可以拨打平台的客服电话，客服在了解你的诉求后，会帮你去找买家解决问题。

2、然后就是被动解决，假如物流显示的是买家已经签收了货物，但是故意没有点击收货，不过也没有进行退款等操作的话，那么在一个星期后，平台会自动确认收货，钱款会自动到你的账户中。

3、如果买家没有确认收货，而且又申请了退款，那么就有两种情况了，一种就是无正当理由退款，可以让客服介入，同时上传你和买家协商的退款的聊天记录，让客服来判断。如果是正当理由退款的话，那就走正常的退款流程就行了。

闲鱼卖货技巧

1、要完善自己的信息

一定要完善自己的个人信息，实人认证必不可少，要关联芝麻信用，如果有微博，也最好关联一下微博。

2、定位好所卖产品

产品的质量很关键，不能贪图便宜，而去卖一些质量差的产品，这样长期下来，评价不会好，而评价是买家关注的一个重点，这样的买卖不会持久。做个可靠的卖家，宝贝才能更快卖出。

3、定价要合理

买家的心理很简单，就是想买到性价比高的宝贝，所以定价也是一门学问，多看看同类商品的价格，也能判断出一个相对合理的价格范围。

4、通过鱼塘让宝贝聚焦曝光

鱼塘是闲鱼主推的，是根据兴趣和地址位置设定的，兴趣鱼塘里的用户都有着相同的兴趣爱好，可以让自己的闲置有更大的几率展现在精准买家面前。