群体性事件是指由某些社会矛盾引发，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人语言行为或肢体行为上的冲突等群体行为的方式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满、制造影响，因而对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件。
直接原因
一、社会不满群体存在。 二、群众缺乏表达渠道。 三、政府管理能力应对能力不足。 四、群体性心理因素诱导。 五、基层不作为。“小事拖大，大事拖炸”
编辑本段深层原因
1）社会贫富差距拉大。 2）职工经济利益和民主权利受到侵犯。 3）领导干部不倾听群众呼声，不关心群众疾苦，使小矛盾酿成大矛盾。 4）人们的思想意识和价值观念日趋多元化、复杂化。 5）社会管理方式与社会主义市场经济和群众日益增长的民主意识不相适应。 行政应对 1）社会情绪掌控 2）信息公开要领 3）社会组织介入 4）紧急处置措施
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