这是国家邮政胜诉网站的网址。国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。
12315将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，12315将依法查处。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
国内经济：
号称“自降身价”的EMS经济快递搞上线近一周，却被指“降价”宣言名不副实。
EMS经济快递整合了原有的E邮宝和中邮快货等三个经济型产品。经济快递只面向签约用户，普通消费者并不包括在内，所以价格并未对外公布。但记者调查发现，在经济快递取代原有的E邮宝后，部分原有用户的快递费用却开始暴涨。
一位黑龙江的淘宝商家透露，原来的E邮宝业务变更为EMS经济快递后，每单快递价格普遍比此前的协议价提高1-2元不等，而且不再享受大客户优惠政策，无论发多少快件都是国内统一价格。