定的是南航下午四点的航班,现在改到次天上午10点。
南航要我改签当天别的航班,但不是直飞,整个耗时大约七小时,而我原定的直飞航班只需一个多小时便可到达。
我要求直飞,同意改到第二天上午10点的航班,食宿和时间忽略不计,只要求在机场或机场附近提供一晚住宿。合理吗?
延误乘客要求航空公司提供住宿,需要分情况来对待:
一、可以要求,不需付费
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
二、可以要求,需要付费
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
扩展资料:
乘客遇到航班取消可以申请的权利:
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
参考资料:百度百科-航班取消