12315食品发霉赔偿标准

Question

如题所述

Answer 1

当食品发霉且不符合食品安全标准时，消费者有权向经营者或生产者要求赔偿损失。具体来说：
1、消费者可以要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，如果增加的赔偿金额不足一千元，赔偿金额为一千元。
2、商家或生产者明知食品不符合安全标准仍然销售，消费者还可以要求惩罚性赔偿。
食品发霉的赔偿方法如下：
1、退款：消费者可以要求退回购买的发霉食品的款项。
2、换货：消费者可以要求更换相同种类和规格的食品。
3、补偿损失：消费者可以要求赔偿由于发霉食品所带来的经济损失，如医疗费用、营养不良等。
4、精神损失赔偿：如果消费者因食用发霉食品而遭受了精神上的痛苦和困扰，也可以要求赔偿。
综上所述，具体的赔偿金额应根据实际情况进行评估，并在协商过程中达成一致意见。同时，消费者也应当保留好相关证据，如购买凭证、发票、照片等，以便证明自己的权益。在处理此类问题时，消费者可以拨打12315进行投诉，以维护自己的合法权益。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
《中华人民共和国食品安全法》
第九十六条
生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。