设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，
遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一
门学科。市场经济的发展，需要生产者和设计师变更观念，从以“生产
为导向”的旧观念转变为“以消费者为导向”的新观念。
许多人认为设计与纯艺术创作没有区别，只单纯地看到设计的感性
一面，而不愿意揭开设计的理性面纱。企业大力推广和广泛应用设计以
获取巨额利润，却没有发展相应的设计理论。在继续发展的过程中，由
于设计理论的缺乏，设计发展混乱，难以形成健全的学科体系。同时在
实践中，设计师也越发认识到设计理论的重要指导作用，迫切要求进行
设计理论的研究。根据设计学科的需要，从纯工程学、纯科学学科的内
容中经过提炼，现已形成一些较为成熟的设计理论，如人机工程学、色
彩学等，然而设计理论还有更广阔的领域急待发展。随着设计向纵深方
向发展，设计师越来越不能随心所欲地创意，而必须考虑设计过程中人
的因素，分析消费者的心理状态和心理特征。
因此，研究消费者市场，研究消费者心理成为现代生产者和设计师
的出发点。如果有些生产者和设计师还抱着“以生产为导向”的旧观念
不放，还是“我能生产什么，就卖什么”，不研究消费的需求和欲望，
那么终将为市场经济发展的大潮所吞没。
以饮水机为例，有众多品牌可供选择，如美的、雅戈尔、安吉尔、
司迈特、华士达、汇力等等，这些饮水机又各有众多品种，都能满足消
费者的各种要求。设计师如何才能让自己的作品脱颖而出呢？引人注意
是产品造型设计的首位因素。从心理学研究分析，一件产品设计要想使
消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳
等感觉器官的产品的形态、色彩以及声音等条件的新奇性特征分不开
的。因此，产品设计要想让消费者记住，就必须体现产品鲜明的个性特
性和简洁明了的形象，同时还要反映产品文化特色和现代消费时尚，才
能让消费者永久记忆。
二、饮水机的创新设计
随着大众生活水平的提高和健康舒适生活方式的转变，饮水机市场
日益繁荣起来。从过滤器到净水器，再到饮水机，产品的不断更新换代
和改良设计，技术和设计艺术的手段在竞争激烈的市场中显得很重要。
用设计师和工程师的眼光和协作，加上他们理性的思维方式和对市场理
解的敏锐度，就可以把握消费者心理，迎合市场需求，引领市场潮流。
我认为现有产品缺乏对消费者心理的分析，而一味地追求功能的多
样化和面板的现代化，所以不能够使消费者完全满意。要想抓住青年人
的消费欲望，应该从两个方面入手：一是造型的设计应力求简洁，操作
应力求简便；二是整体设计应体现现代感，符合年轻人的使用美感。
引人注意是产品造型设计的首位因素。注意是人的认识心理活动过
程的一种特征，是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独
立的心理过程，人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特
征。从心理学研究分析，一件产品设计要想使消费者注意并能理解、领
会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳等感觉器官的产品的形
态、色彩以及声音等条件的新奇性特征分不开的。在人们的视觉认知活
动中，不是被动接受客观刺激物的刺激作用，而是在客观刺激物和人的
主观内部心理因素相互作用下进行的。产品的造型形态、色彩等，对消
费者来说，都是一种刺激，而这些刺激必须具备一定的新奇形象特征才
能引起消费者的注意。
设计师对产品造型做到醒目并不太困难，但要做到与众不同，又能
体现出产品文化内涵和现代消费时尚是设计过程中最为关键的。成功的
产品不仅能引起消费者的情感和联想，而且还应当使消费者“过目不
忘”。心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认
识过程的重要环节，基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中，识
记和保持是前提，回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固，回忆和再
认才能实现。因此，产品设计要想让消费者记住，就必须体现产品鲜明
个性特性，简洁明了的形象，同时还要反映产品文化特色和现代消费时
尚，才能让消费者永久记忆。
总之，产品设计要深入地研究消费者心理，了解、掌握影响消费者
购买行为的心理活动，要处处体现消费者为中心的设计思想，从而达到
最佳设计效果
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