手机卡显示无法连接移动网络是什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

若是使用的vivo手机，是指的在通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下方法排查：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

手机卡显示无法连接移动网络的解决办法
1、咨询厂商，该型号是否仅支持该手机卡；
2、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（手机进入工程模式方法请百度该型号手机）；

3、尝试更换一张其他的SIM卡查看是否有信号；
4、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号；
5、备份数据，重刷一遍固件，同时选择双清；
6、前往当地的授权服务中心或者电信营业厅，请工程师检测一下。

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