华为nova6sE指纹录入了怎么指纹解不开又是什么原因呢？

Question

如题所述

Answer 1

指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

1.请您优先按照以下方法排查

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍、表面破损，否则会影响指纹识别。

打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

2.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。客户服务中心您可以通过下方链接进行查询：客户服务中心

Answer 2

可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁；

2、可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁；

3、可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据；

4、还可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。

Answer 3

华为手机指纹录入正常。在使用指纹解锁的时候出现指纹识别不出来，可能是你手机贴膜引起的，还有是才使用指纹解锁机型的识别比较差。

Answer 4

也许是你的手指上面有灰尘，所以无法识别指纹，所以无法解开。你可以尝试换一种方法，可以尝试用密码解锁。

Answer 5

如果指纹功能是正常的话，可能是指纹没有录入到手机系统里面，擦下手重新录入指纹或者换根手指录入试试