散客旅游时代,导游服务内容有哪些变化?

如题所述

1、散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高;

2、接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,游览中相互无约束,集合很困难;

3、根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览;

4、如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故。

扩展资料:

导游的行为规范:

(1)忠于祖国,坚持“内外有别”原则;

(2)严格按规章办事,执行请示汇报制度;

(3)自觉遵纪守法;

(4)自尊、自爱,不失人格、国格;

(5)注意工作和生活中的小节。

导游在工作期间,要在文明旅游规范中起到率先垂范的作用:

(1)以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德。

(2)注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。

(3) 言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。

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第1个回答  2020-05-25
散客旅游时代,导游服务内容有哪些变化?就是全心全意为游客去服务。本回答被网友采纳
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