2003年初，海尔集团联手台湾宝成集团，创立了海成（上海）信息技术有限公司。海尔与台湾宝成两大集团共同投资在广东东莞建立了国际化专业电子、电脑生产基地，并拥有世界顶级的台式电浴⒈始潜镜缒陨��摺?
海尔电脑拥有美、日、韩、中国台湾四大世界顶尖研发团队和研发实力，研发工程师们坚持以用户需求为导向，自主产品开发和产品设计。海尔的品牌、销售网络、服务与管理优势，结合精成科技专业的研发团队，强大的制造能力与成本优势，奠定了海尔电脑高速成长的基石。
2006年2月，海尔集团向海成(上海)信息技术有限公司增资1.5亿元，获得其51%的绝对控股权，同时将其更名为“海尔信息技术有限公司”。这一次的增资不仅反映出海尔集团对海尔电脑近期取得的市场业绩的肯定，表明集团对电脑产品线更关注和支持的立场；同时也给海尔电脑供销链上合作的各方以强烈的信心。
海尔电脑巧妙地利用在家电领域的优势，同时结合IT行业的独特规律，产品、营销上都创造了不少新的模式。在产品上，依靠“人无我有、人有我优”的差异化思路开发出诸如润眼电脑、润清笔记本电脑、家家乐农村电脑及全球首款200万摄像头笔记本电脑；在服务上，继续秉承海尔全程无忧服务，并在此基础上提出免费软件调试服务；在渠道上， 3C、IT与客户牵手共赢；在行业中，全国教育系统连连中标……
海尔电脑凭借在家用市场上构筑的高端形象，随着品牌形象的悄然转换，在商用市场上也得到业界的认可，据全球著名咨询公司IDC公布的“2005年中国电脑市场各品牌份额排行榜”数据显示：海尔电脑从2004年的二十名直接上升到2005年第四季度在中国的所有品牌中排名第六，位列国产品牌前四强。
品质源于专业
1、专业的资源支持：海尔电脑与英特尔、微软、联通、网通等上游供应链建立了战略合作联盟，通过整合上游合作伙伴的技术和资源不断提升海尔电脑的专业性。
2、专业的制造：海尔电脑由海尔集团和台湾宝成共同投资在广东东莞建立了国际化专业电子、电脑生产基地，该基地全部项目投产后将成为全球最具规模的电脑硬件制造基地之一，预计每月投产电脑成品100万台，年出口额可达20亿美元。
3、专业的研发：海尔电脑拥有美、日、韩、中国台湾四大世界顶尖研发团队和研发实力。海尔电脑的研发工程师们坚持以用户需求为导向，自主产品开发和产品设计。其研发推广的润眼电脑、润清笔记本、率先通过4万小时平均无故障运行认证，并具备200万像素摄像头的H30、再创奇迹通过6万小时平均无故障运行认证的W30等6款全新上市的润清笔记本，以及集合当前顶尖技术、符合亚洲人使用习惯的W62等产品，均得到市场和消费者的高度认可，销售业绩一路飙升。
4、专业的质量保障体系：海尔电脑具有高标准的专业质量保障体系。在研发阶段，海尔电脑有14项严苛的测试，从性能到外观，从兼容性到稳定性，大至环保健康，小至每个零部件，都接受科学全面的检测与改进，最终达到高标准的品质要求。随后，在量产中还有五大项改进和验证，完善的质量保障体系，包括了ORT随机抽测、现场信息管理系统、持续改善系统和周到的售后服务，以及客户满意度保障体系，进一步确保产品出厂后万无一失。
服务赢得美誉
海尔认为服务也是营销，只有不断推出亲情化和差异化的服务，提升海尔服务形象，最终创造用户感动，才能实现与用户的零距离。
�6�1海尔目前在全国建立了35个“9999”电话服务中心，为您提供全天候的服务。
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