在淘宝买了件衣服 颜色不满意 想换一件。当时买了运费险,问了卖家,他说再让我在衣服里夹10块钱,说

在淘宝买了件衣服 颜色不满意 想换一件。当时买了运费险,问了卖家,他说再让我在衣服里夹10块钱,说是再发货的时候用的运费,这样对吗?还有运费险是担单程的还是双向的?运费我先垫上吗怎么退给我钱?请详细说下

卖家的做法是正确的。
运费险就是退货险,就是说如果你发生了退货,把退货的快递单号告诉投保公司,他验证了之后会赔给你退货的运费,赔给你的钱是有定额的,是保险公司的标准,不一定是你实际掏的钱。
你退货时的运费是你自己先付了,赔钱是你购买的运费险的保险公司赔给你,会打到你的支付宝里,这部分跟卖家是没有关系的。

如果你买的衣服是包邮的,你就别夹钱了,直接退货,然后再买一件,这样的话不用多掏钱。
如果你买的衣服不包邮,你还想要换一件,那就夹10块钱。举个例子,你买的衣服100元,运费10元,你第一次买的时候付了110元给卖家;你要是换货的话,卖家需要重新再给你发一次快递,他还要付给快递10元钱,这个钱应该是你来掏的,所以需要你再付一次运费没错的。追问

包邮的衣服卖家让我夹10块

追答

那你就不要换货了,直接退货,这样你退货的运费10元,运费险会赔付给你,相当于没掏。
重新买的是包邮的,不用付运费

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第1个回答  2013-10-05
运险费会在你退款成功后,保险公司自动把钱打到你的支付宝账户,另外保险公司支付的费用只是单程的,一般金额和你邮回去的费用差不多,最好采用圆通或中通这样的快递发回卖家,并且使用淘宝专用货单,尽量不要使用详情单,详情单价格高。
由于衣服只是颜色不满意,非质量问题,所以换货的话您还需要支付再发给您衣服的邮费,那10块钱就是这么来的,这是淘宝上的一些规则,卖家就是抓住了这一点,所以给您再要10元的邮费,但淘宝上也有好多卖家不会这样做的,就是为了赚个回头客和服务评分。我就是这样 呵呵
给您个建议啊,别换货了,直接退了反正颜色不满意,再去找一件呗,省的来回支付邮费还要等好久,够麻烦的,您说是吧,仅供参考啊!
第2个回答  2013-10-05
你好运费险是在你退货成功之后 保险公司给你退款的直接退款到你的支付宝的 你可以直接阅读他们的规则 运费没有担保单程还是双程的 只会赔你多少钱 但是赔付你的钱一般差不多只有单程运费的价格的
至于卖家要求你给他10元钱是因为衣服不只是质量问题 买家要求换货这中间产生的运费都要买家承担 淘宝都这样 大卖家不会这样的 大卖家会自己主动承担掉 因为他们的服务相对好点!
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