买家具遇到问题，怎么维权？

Question

在家具店买了家具，家具店派了工人来安装，安装之后有一个柜子的滑门打开和关上都很不顺畅，每次都要用两个手慢慢打开，厂家联系维修了两次都没有达到家具店摆放样品那样，现在打开那个滑门，门就斜着吊着，我们还没搬家还没有使用，柜子就这样了，能要求家具店退货吗？

Answer 1

消费者买家具遇到问题时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：

与经营者或生产厂家协商和解；

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

向有关行政部门（工商局）投诉；

向人民法院提起诉讼。

法律依据：《消费者权益保护法》

第三十九条 æ¶ˆè´¹è€…和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

Answer 2

1、拨打12315举报
2、收集证据直接起诉到法院去。

Answer 3

退 有点难 最后都是经调解 维修

Answer 4

三包规定家具的质保是一年，红木是2年，你用了多久了？追答

对了，是样品吗？样品一般是不退不换的

Answer 5

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