改签不了，有很多原因。当满足改签条件后，就可以在网上进行改签了
拓展资料：
（一）在12306.cn网站购买的车票如何办理改签？
1.在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
2.在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车
3.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
4.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
5.已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
6.改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
7.在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
（二）什么情况下可以办理改签？
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。
2.在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
3.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
4.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
所以只有符合以上情况才可以进行改签
（三）什么是改签？
1.改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。
2.铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
3.旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
如果12306官网不能改签，可以到车站办理改签。
以下情况下才能办理改签：
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
拓展资料
实名制车票办理改签或变更到站时，是否需要身份证件？
目前，实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字）。
参考资料：12306网《什么情况下可以办理改签？》
12306《实名制车票办理改签或变更到站，是否需要身份证件》
12306网站不能改签有如下原因：
1、所购买的车票已经发车了，由于乘客自身的的原因没有乘坐该趟列车将无法在线改签，只能前往车站售票改签窗口进行改签；
2、所购买的车票在没有出票的情况下，距离开车已经不足30分钟，是无法在线改签的，只能前往车站售票改签窗口办理；
3、所购买的车票已经改签过一次了，不能再次改签，只能进行退票处理。
拓展阅读：车票改签步骤
1、登录12306官网，点击页面顶部“我的12306-已完成订单（改/退）”菜单项；
2、接下来，在打开的页面中，点击找到要进行改签的车票，点击“改签”按钮；
3、接下来，打开车票改签页面，选择车票要改签的日期，点击“查询”按钮；
4、接下来，在打开的车票信息页面中，点击“预订”按钮；
5、最后，在订单提交页面中，点击“提交订单”按钮即可完成车票的改签操作。
12306改签步骤如下：
1、进入12306官网；
2、打开网站，进入登陆画面；
3、登陆进来，这儿有个以完成订单（改/退）点击进去。
4、这里会看到未出行的订单，可以在这里改签或者退票。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。
“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。
2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。
参考资料：百度百科-火车票改签