具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面，在“服务”页签下，进入“服务政策”查看。
您也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”，在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
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第1个回答 2018-04-11
1、保修条款
1）在购买华为手机主机之日起七日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。
2）在购买华为手机主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。
3）在购买华为手机充电器之日起一年内，若充电器出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
4）在购买华为手机电池之日起六个月内，若电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
5）在购买华为手机数据线、耳机之日起三个月内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
6）保修期自发货之日起计算，有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
2、保修限制条款 下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件，华为公司将取消其保修资格：
1）未经华为公司许可和授权，擅自拆卸和维修。
2）浸液、摔坏
3）超过保修期(包括追加保修期)。
4）机器序号SN/ESN/MEID背贴被撕去或模糊不清。
下列情况不属于保修范围：
1、由于最终用户使用不当引起的损坏。
2、由于意外事故或不注意保养引起的损坏。
3、由于不正确的测试、保养、调试或其他变更引起的损坏。
4、不是由于材料或生产质量引起的天线折损。
5、使用中引起外壳或其他外部元件折损。
6、使用不正确的连接件。
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