我的支付宝账号存在安全风险，不能转账怎么办

Question

如题所述

Answer 1

你好。支付宝账号存在风险，不能转账了。你可以根据你使用的银行卡下载手机银行。手机银行下载后。自助注册。注册成功后。你就可以使用手机银行转账了。手机银行转账免手续费，而且是即时到账。操作非常方便。追问

有手机银行

追答

那你可以使用手机银行转账。而且是即时到账。

支付宝的问题你可以挂电话支付宝，唯一的客服电话是95188。

支付宝提示有风险，是系统判断的。系统有的时候也会误判。你打95188申诉一下就可以了。

Answer 2

一，联系在线客服，反应并截图给客服，请客服查询。二，到电信局查询号码是否有异常，例如网络木马所致异地登陆，三，杀毒软件查杀，四，查手机安全设置，登陆日志，是否有非正常的登陆记录。

Answer 3

用支付宝转账，显示对方账户存在安全风险被限制收款，其中原因有可能是因为对方账户未能及时进行实名认证，或被系统认定为有不正常的账户操作。解决办法如下：打电话通知对方实名认证。



"支付宝认证"服务是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。通过支付宝认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。认证内容主要包括"支付宝个人实名认证"与"支付宝商家实名认证"。

Answer 4

联系下客服，问清楚怎么回事吧，是异地登陆了？追问

好的